

如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
胜润百货发展战略研究 背景介绍: 胜润百货有限公司是一家具有较高知名度的大型综合零售企业,始创于20世纪80年代,如今已成为具有全国影响力的连锁企业。公司一直以来都秉承“以人为本、服务至上”的经营理念,致力于为消费者提供优质的商品和服务。随着市场竞争的加剧,胜润百货必须不断调整自身的发展战略,才能适应日新月异的市场需求和消费者的变化。 发展战略分析: 现在胜润百货的市场份额已经较大,但在发展中,显然如何保持企业的良性发展,以及在激烈的市场环境中保持竞争优势将成为公司面临的挑战。 (一)市场拓展战略 1.进一步扩大门店数量:以全国范围内建立更多的门店为目标,抓住低端市场,增强市场占有率。同时,通过建立大型的购物中心,可以吸引消费者进行综合消费,提高消费单价,从而为公司带来更大的利润。 2.推出线上销售平台:随着互联网技术的日益发展,线上销售已经成为零售业的必然趋势。因此,胜润百货应该加大在线购物平台的开发和推广力度,以互联网化的模式来拓宽市场。 3.增强公司品牌知名度:通过人民日报、新华社、央视中心等一些大媒体的专访和报道,此外还可以通过社交媒体进行宣传,提高公司品牌的知名度和美誉度。 (二)商品组合战略 1.不断扩大商品品类:增强市场竞争力的一种重要方式就是适时地调整商品组合,增加物品类别和品牌,以满足消费者的需求,让消费者在这里能买到他们所需要的一切。 2.品质保障:为了提高公司美誉度,胜润百货应该在产品质量方面下功夫。选择有名气的品牌,严格把控供应商的入驻标准,对于入驻的商品要求严格的质量检测和把控,确保其卫生、安全和质量合格。 (三)服务创新战略 1.人性化服务:不仅提供产品,更承诺优质的服务。提供购物指南,帮助消费者选择商品,提供优质的售后服务,帮助消费者保障权益。 2.个性化服务:根据客户的实际需求和购物习性,开设专门的VIP会员通道,提供购物储值、送积分、送礼品等优惠,以提高顾客的忠诚度和访问频率。 (四)人才培养战略 1.建立完善的人才培养机制:为了提高公司专业化、科学化的管理水平和竞争力,胜润百货应该加强内部员工的培训和学习,开设各种职业技能培训班,帮助员工提高专业技能和管理能力。 2.鼓励员工自主创新:拥有富有创新精神的员工,是公司发展的基石。胜润百货应该通过激励机制,鼓励员工自主创新,不断推陈出新。 (五)社会责任战略 1.加强环保工作:现在人们对于环境保护的意识越来越强烈,作为一家具有社会责任感的企业,胜润百货应该把环保工作作为一项重要职责,积极采取各种措施来保护环境,减少浪费和污染。 2.扶贫帮困:胜润百货可以开启爱心助困项目,如支持贫困山区、贫困地区的教育、扶贫政策和捐赠等,既起到了社会公益的效应,也提高了公司的社会影响力。 总结: 作为一家具有较高知名度的综合零售企业,胜润百货应该加强市场拓展和商品组合,提高服务质量和人才素质,增强社会责任感,从而占据更多的市场份额,提高竞争力,实现企业的良性发展。

快乐****蜜蜂
实名认证
内容提供者


最近下载