连云港中联理货有限公司理货业务发展对策研究.docx

连云港中联理货有限公司理货业务发展对策研究
一、背景介绍
连云港中联理货有限公司是一家从事港口货物理货服务的企业，其主要业务包括海运货物理货、集装箱拼箱理货、危险品理货等。作为一家物流企业，在市场竞争激烈的背景下，如何提高业务水平，提升经营效益，成为该企业需要关注和解决的问题。
二、问题分析
1.业务发展瓶颈
随着市场竞争日益激烈，连云港中联理货有限公司的业务瓶颈逐渐显现。一方面，由于行业特殊性质，企业所获税收有限，资金回报不高；另一方面，行业对企业技术要求较高，企业技术含量有待提高。
2.业务服务质量待提升
连云港中联理货有限公司业务服务质量待提升的问题比较突出。因为新型物流业务逐渐涌现，竞争压力加大，企业的服务质量影响客户对企业的眼界。
3.人员培训不足
企业人员的知识和技能对企业业务的开展具有重要影响，因此，企业需要加强人员培训。
三、对策建议
1.技术创新
随着信息技术的发展，连云港中联理货有限公司应该将信息技术应用于货物运输过程的管理，提高运输过程的管理效率，缩短了物流周期，减少了企业的成本。
2.服务质量提升
企业需要从客户需求的角度出发，不断开拓新的市场。同时从企业内部服务流程和管理流程入手，提升服务质量水平。通过完善的管理制度和优质的服务，提升其品牌形象，加强顾客满意度的管理。
3.增加人员培训力度
对于行业特殊性质的企业，人员的知识和技能对企业的业务开展具有重要影响。为此，企业需要加大人员培训。同时，企业还要重视人才引进，提升人员的整体素质。
四、总结
连云港中联理货有限公司是一家物流企业，其业务服务质量和技术含量对企业的发展具有重要作用。因此，企业需要抓住市场机遇，不断创新服务模式，提升服务质量水平，加强人才培养力度，加大投资力度，提高知识和技术含量，为企业的可持续发展打下坚实基础。