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基于CBI理论的卷烟品牌竞争力研究
一、前言
随着现代经济的发展，竞争已经成为各行各业的主旋律。在卷烟行业中，品牌竞争也是十分激烈的。作为一种特殊的消费品，卷烟的品牌竞争不仅要考虑到口感、品质等基本属性，还需要考虑宣传力度、营销策略等因素。本文将基于消费者行为意向（ConsumerBehaviourIntentions，CBI）理论，从认知、情感和行为三个方面探讨卷烟品牌的竞争力。
二、认知方面
‘认知’指的是消费者对卷烟品牌的认知程度。一款品牌的认知程度直接决定了消费者对该品牌的态度和行为。基于CBI理论，可将卷烟品牌的认知分为视觉呈现、品牌理解和注意度三个方面。其中，视觉呈现主要指产品外观和包装，品牌理解则是指消费者对卷烟品牌的认知程度，注意度则是指消费者对卷烟品牌的重视程度。
卷烟公司通常会重视产品包装的设计和视觉呈现效果。例如，吸引消费者眼球的烟盒封面、印有公司LOGO的香烟。这些因素可以让消费者更容易对品牌产生认知。当然，包装设计并不是唯一的识别品牌的方式。消费者对品牌的理解程度也会对品牌的认知产生影响。一些卷烟品牌主打多年品牌历史和传承，这些理解也可以影响消费者对品牌的态度。此外，注意度也十分重要。消费者可能会因为对某一品牌的特别情感而选择购买该品牌的烟草，而忽略其它品牌的烟草。
三、情感方面
‘情感’指的是消费者购买卷烟品牌时所产生的情感状态。基于CBI理论，将情感分为四类：认知情感、追求情感、交往情感、道德情感。认知情感是指消费者通过使用卷烟品牌得到的体验和享受，追求情感是指消费者对品牌的好奇心或支持，社交情感则源于消费者与其它客户分享卷烟或品牌信息。道德情感来源于消费者对品牌社会责任的认知程度和看法。
卷烟品牌的情感属性在商业竞争中也起到了很大的作用。消费者对品牌的偏爱或喜好往往源于认知情感。也就是通过使用卷烟品牌而得到的体验和享受。当消费者使用认知情感良好的品牌进行购买时，其购买决策就更加倾向于这一品牌。此外，消费者与卷烟品牌的情感联系需要通过追求情感得以体现。品牌的特征、设计元素、社交趋势等也都会影响消费者购买决策。道德情感则基于消费者坚持正义和道德的品质，并考虑到品牌的社会责任和价值观。
四、行为方面
‘行为’是消费者根据品牌和产品特性做出的购买行为或互动之后的行为。此时的决策受到外部和内部因素的影响，包括社会环境、消费者自身、商品界面等。
基于CBI理论，消费者对品牌的行为也可以通过三个途径来识别：认知行为、偏好行为和关系行为。认知行为是指消费者对品牌的感知程度和搜索行为；而偏好行为则基于消费者个人对品牌的偏好程度。最后，关系行为基于消费者与品牌之间的“交互”。
消费者购买卷烟时，偏好行为是一个重要的决策因素。卷烟品牌的知名度、口碑和宣传力度，都会影响消费者购买的决策。认知行为相对而言则显得中性，这也尤为重要。对于品牌制造商而言，了解消费者的认知与情感程度将有助于制定有效的推广和宣传策略，提高在市场中的竞争力。
五、结论
本文从CBI理论的认知、情感和行为三个方面介绍了卷烟品牌竞争力的研究。作为一种特殊的消费品，卷烟品牌的竞争不仅仅是品质和口感的竞争，还包括产品包装设计、宣传力度、营销策略等。对于卷烟品牌制造商，了解消费者的认知、情感与行为对品牌的重要性可以帮助其制定相应的市场营销策略。此外，通过研究消费者的情感需求与行为倾向，还可以进一步提高卷烟品牌的竞争力。而对于消费者而言，选择适合自己的卷烟品牌是极为重要的。最终，卷烟品牌制造商和消费者的合适选择，将为该行业的健康发展带来新的机遇。