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县工商局局长在县政协评议工商窗口工作会议上的汇报...县工商局局长在县政协评议工商窗口工作会议上的汇报各位主席、常委、委员：今年以来，县政协对县行政服务中心工作组织民主评议，作为窗口单位首先对此项举措表示欢迎。对县政协这种展示民主的做法以及对工商窗口所倾注的极大热情表示衷心的感谢。尤其是九月三日上午，县政协两位主席及两位委员在百忙之中亲临我局，面对面地反馈了民主评议工作中各类市场主体对我局驻县行政服务中心“工商窗口”在前段时间存在问题的综合意见。对反馈的每一项意见我们认真对待，组织了专题研究。对于确实属于我们工作中的问题落实了整改措施，并向县政协作了书面汇报。下面我就我们工商窗口乃至全系统下一步整改即服务规范工作作简要汇报。一、进一步强化服务理念，使“一站式”服务真正落到实处。一是扩大“工商窗口”登记服务范围。使所有的内资企业、私营企业和XX县区个体户登记注册工作均可到行政中心“工商窗口”办理，在XX县区两个工商所安排四名联络员，凡涉及中心与工商所两地间的问题可由联络员代为办理。二是实行多途申报。登记的各类表格、有关手续即可以在工商所领取，中心办理，也可直接在中心领取，为乡镇企业申办多了一条申报途径。三是推行“一审一核”制，减少中间环节。对进入窗口登记准入的所有市场主体全面实行“一审一核”制，由局长书面授权窗口人员代局长审批，减少了局长审批环节，所有主体的登记注册只要手续齐备，不出大厅就能一次性办结，不让服务对象多等多跑路。虽然目前中心没有配备打印机不能当场发照，将由我局联络员代为办理并送照上门。四是对外商投资者实行特殊政策。只要投入资金到位，在前置许可未能及时审批的情况下，实行先发临时执照三至六个月，方便他们在筹办过程中的一切经营活动，待手续完备后再转发正式执照。五是进一步下放管理权限。将个体登记发照权限下放到基层工商所（更多精彩文章来自“秘书不求人”）。这在全市乃至全省也属先行实施。现在农村地区的个体户只要携带身份证就能到当地工商所领取执照，极大地方便了农村个体户。目前可以说，工商窗口已基本做到“受理在中心、审批在中心、资金在中心、结果在中心”，使“一站式”服务得到较好地体现。二、进一步严格制度，努力规范行政行为，树立良好的工商形象。我们在全系统要进一步严肃纪律、严格制度。要面向所有的管理人员包括窗口人员大力加强纪律教育、爱岗敬业教育、勤政廉政教育和文明管理教育；要结合机关效能建设，认真抓好《服务承诺制》、《限时办结制》、《行政不作为责任追究制》、《行政过错问责制》等制度的贯彻落实，并加强经常性的督促检查，发现执行中有违规行为，我们将坚决依据有关规定实行问责。特别在收费问题上力求做到三禁：一是严格禁止擅立项目和超标准收费，要根据规定按最低标准收费；二是禁止利用年检等搭车收取私营企业会员费或其它费用，一旦发现将按违纪论处；三是严禁工商人员乱收费、乱罚款，如有举报将对有关人员作待岗下岗处理。切实规范窗口行为，将我们的窗口建成让各类市场主体更加满意的服务窗口。各位主席、常委、委员，县政协组织的这次民主评议行政服务中心的工作是一项深得民意的工作，可以说是一项民心工程。作为窗口单位之一，我们工商窗口乃至我们整个工商系统一定要提高认识，要把这次评议当作一次接受广泛监督的良机，当作一次规范行为、深化服务的机遇，当作一次剔除不足、提升形象的契机。因此我们将努力建设服务型工商，以服务为出发点，以监管执法为手段，以维护市场秩序为目标，以促进经济发展为目的，把服务贯穿于履行工商行政管理各项职能的全过程。大力营造开放开明宽松的市场准入环境，确立“人人都是发展环境”、“处处都是窗口形象”的理念。不仅如此，我们还要在为市场主体服务上，做到优质高效，方便快捷，进一步简化手续，提高办事效率，规范行政行为，努力做到接待更热情、服务更周到、主体更满意，使我们的窗口真正成为政府对外开放的一道亮丽的风景线。