2023销售培训参考计划范文.docx

销售培训参考计划范文
2020销售培训打算范文
2020销售培训打算范文1
一、店内理解
1、熟知酒店员工手册的各项内容，理解酒店文化和仪表、仪容
2、理解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设备
3、理解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则
4、理解销售部组织构造，理解办公室的治理知识
5、理解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等
6、熟知酒店各种房型的配置及规划
7、如何与同事合作和与其它部门沟通
8、理解销售部的主要任务和销售理念，怎么样与客户沟通(包括使用语言)
9、理解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等
10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等
11、客户的档案治理和假如填写每天工作汇报、每周工作总结、怎么样制定下周访问打算
12、明白做销售时访问客户的目的及如何提早与客户预定和介绍本人和酒店
13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表
14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)
15、掌握与客户洽谈业务的沟通才能
16、养销售员的销售认识学习假如治理原有的客户和开发新的客户
17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
18、客户产量的治理
19、如何在满房时最大限度的增加收入
二、宴会销售
1、熟知各种不同价格宴会菜单
2、熟知各种不同类型会议的摆台方式
3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息
5、及时与客户进展沟通及做好相关反应信息储存
6、如何开发和跟进潜在客户
7、如何下发EO通知单
8、如何做预定和访问
9、如何与其他部门做好沟通和协调工作
三、市内访问客户
1、如何做预定及自我介绍
2、如何做好访问打算
3、理解本人的工作使命及目的，在工作时间内假如保持好的工作状态和自我形象
4、与资深销售员一同做客户访问，在此期间能够学习一些销售语言和技巧
5、学习假如治理原有的客户和开发新的客户
6、理解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
7、如何做好当日工作小结
四、异地访问客户
1、如何做预定及自我介绍
2、如何制定异地客户访问打算、出差费用
3、如何与异地客户进展第一次访问
4、如何与异地客户保持长期稳定的联络
5、如何制造异地客户访问报告
2020销售培训打算范文2
体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都明白"身体是革命的本钱"这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，因此销售人员的身体素养十分重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售经历业务人员，这位销售人员由于往常长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司刚要进展全国销售渠道建立的时侯，却由于这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可无视的大事。
2.产品知识的培训
销售人员首先对本人销售的产品知识这一块，所以明白的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，由于销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被无视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商买卖中，经销商往往比销售人员更有经历和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，关于客户提出深奥的产品知识征询题，而销售人员可向企业内部专家征询，上营销治理类网站等等来请教获得。许多企业把销售人员放到客户那儿学习直截了当经历，那但是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何处理征询题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，详细时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有特别多：讲师讲课，相关书籍，企业完好的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被回绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户到达共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的效劳，学习企业的先进治理经历，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服回绝。销售的第一课是从被回绝开场的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的回绝每一位销售人员，最后断定通过回绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的征询题，使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集，理解同类产品本钱，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表