考虑退货影响的零售商团购定价及收益研究.docx

考虑退货影响的零售商团购定价及收益研究
近年来，随着电子商务的发展，团购网站逐渐成为广大消费者购物的重要渠道之一。在团购网站上，消费者可以通过团购获得更加优惠的价格及服务。然而，由于团购商品供应链的复杂性以及团购的特殊性，退货问题一直是困扰零售商及团购网站的重要问题之一。本文将围绕考虑退货影响的零售商团购定价及收益展开研究。
一、团购的特点及退货影响
团购作为一种新兴的电子商务模式，与传统的电子商务模式不同之处在于，团购需要集合一定的人数购买同一种商品才能享受更低的价格。团购的特殊性主要表现在以下几个方面：
1.市场规模较大：团购前需要确定购买人数，如果团购人数没有达到预期，那么团购将被取消，反之则顺利进行。因此，团购网站需要投放大量的广告进行宣传，以扩大市场规模。
2.价格竞争激烈：由于团购商品的价格较低，因此零售商和团购网站之间的价格竞争也非常激烈，需要零售商制定适当的价格，以吸引更多消费者的购买。
3.售后服务需求量大：由于团购商品的性价比较高，因此购买的消费者也比较关注商品的质量和售后服务质量，因此需要零售商和团购网站提供良好的售后服务。
退货是团购中比较常见的问题，也是对零售商和团购网站影响较为显著的因素。消费者在保障自身利益的条件下，具有退货的权利，而退货对于零售商和团购网站的影响主要表现在以下几个方面：
1.库存过多：如果团购产品退货量过多，那么会导致零售商库存积压过高，增加了零售商的商品管理成本。
2.售后服务质量下降：如果团购产品退货量过多，那么零售商和团购网站的售后服务工作量将大增，难以维护售后服务的品质。
3.影响价格和利润：团购的定价模式是根据购买人数、成本及利润率进行计算而来的，如果退货量过多，那么会影响商品的成本以及利润率，进而影响定价策略。
二、考虑退货影响的零售商团购定价策略
团购定价策略是零售商和团购网站制定的商品售价和购买人数之间的关系。如何考虑退货的影响来制定团购定价，对于零售商和团购网站来说是非常重要的。
1.动态定价策略
动态定价策略是指在团购活动进行过程中，根据团购参与人数、销售情况等因素进行价格调整。对于退货的影响，可以通过动态定价策略进行适应性调整。
例如，如果某个团购活动退货量过大，那么在下一次团购中零售商可以适当提高商品的售价，以保证自身的利润，并且可以通过提高售价的方式来鼓励消费者提高购买的决心。
2.深度定价策略
深度定价策略是指在不同的团购人数下，设定不同的价格。在此基础上，零售商可以根据不同的团购退货量，考虑采用不同的深度定价策略。
例如，如果团购退货量较少，那么零售商可以采用“一口价”定价策略，即不随购买人数的增多而改变商品的售价。如果团购退货量较大，那么零售商可以采用分层定价策略，即在不同团购人数下，设置不同的售价。
三、考虑退货影响的零售商团购收益研究
考虑退货影响的零售商团购收益研究是指在制定团购定价策略的同时，考虑退货对零售商和团购网站的收益影响。
1.收益分析方法
收益分析方法是考虑退货影响的简单但有效的分析方法之一。该方法通过计算团购活动的总收益，来评估团购活动的收益状况。
例如，假设某个团购活动花费100元，每个商品的成本为50元，如果计划销售数量为100件，则该团购活动的收益为50元*100-100元=4900元。如果在该团购活动中，退货数量为20件，则该团购活动的总收益为50元*80-100元=3900元。
2.收益预测方法
收益预测方法是考虑退货影响的一种更加精确的方法。该方法通过建立一个数学模型来模拟不同参数下的团购活动收益情况。
例如，假设某个零售商通过某个团购网站销售商品，每个商品的成本为50元，零售商希望通过团购活动获得50%的利润，那么可以采用收益预测方法，建立一个数学模型，来预测不同退货量下的收益情况。
结论：
在团购零售市场中，由于退货带来的问题总是不断的发生，因此需要对团购策略进行优化，考虑退货带来的影响，并尽可能地减少这种影响。该调整包括价格优化，库存调整和退货管理等方面的实践。若零售商和团购网站能正确面对这个问题并进行充分分析处理，不仅能够有效提高客户口碑，也能增加他们自身的收益。因此，团购市场的发展仍正逐步壮大，未来将有更多的问题和机遇期待挑战和探索。