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【海安运管“和谐执法”的探索之一】将行政合同引入出租车行业管理
海安运管“和谐执法”的探索之一——将行政合同引入出租车行业管理
摘要：本论文旨在探讨将行政合同引入出租车行业管理的可行性及其意义。通过分析当前出租车行业存在的问题以及行政合同的特点，论文认为将行政合同引入出租车行业管理可以有效解决行业乱象，保障乘客权益，并促进行业健康可持续发展。
关键词：出租车行业；行政合同；管理；乘客权益
一、引言
出租车作为城市交通的重要组成部分，对于满足居民出行需求起着重要的作用。然而，在一些地区，出租车行业存在乱象，如拒载、过度收费等问题，严重损害了乘客权益，也影响了整个行业的形象与发展。因此，如何规范和管理出租车行业，保障乘客权益，成为当前亟需解决的问题。
行政合同作为行政管理中的一种重要手段，在保障公共利益、实现政府与市民良好互动等方面有着广泛的应用。在出租车行业中引入行政合同，可以使出租车司机与相关管理部门之间形成一种约束和保障关系，从而规范出租车经营行为，提高服务质量，保护乘客权益。本论文将探讨将行政合同引入出租车行业管理的可行性及其意义。
二、当前出租车行业存在的问题
1.乱象频出：目前出租车行业存在拒载、议价、不按计价器收费等现象，严重损害了乘客权益。
2.缺乏监管手段：由于出租车行业的特殊性，传统的管理手段难以起到有效的监管作用。
3.不公平竞争：一些出租车司机通过非法竞争手段获取更多的乘客资源，扰乱了市场秩序。
三、行政合同的特点
1.强制性：行政合同是依法约束行政行为的文件，受到法律的保护和约束。
2.规范性：行政合同能够规范双方的权利义务，明确行政行为的内容和方式。
3.监管性：行政合同可视为管理部门与行业从业者之间的一种约定，可以约束行业从业者的行为。
四、将行政合同引入出租车行业管理的意义
1.管理手段多样化：将行政合同引入出租车行业管理，可以在传统管理手段的基础上增加监管手段的多样性，提升管理效果。
2.保障乘客权益：行政合同可明确出租车司机的服务承诺和责任，保障乘客权益，提升服务质量。
3.规范从业行为：行政合同可约束出租车司机的行为，规范经营行为，减少违规行为的发生。
4.促进行业健康可持续发展：引入行政合同可以提高出租车行业的服务水平和形象，增加消费者的信任，进而促进行业的健康可持续发展。
五、引入行政合同的注意事项
1.制定行政合同范本：相关管理部门应制定统一的行政合同范本，明确从业者的服务承诺和责任。
2.加强监管：加强对行政合同的履约情况进行监管，对失约行为进行相应的处罚。
3.加强宣传教育：对出租车司机和乘客进行行政合同的宣传和教育，提高双方对行政合同的认识和使用。
六、结论
通过将行政合同引入出租车行业管理，可以有效解决行业乱象，保障乘客权益，并促进行业健康可持续发展。然而，在实施过程中，相关管理部门需要加强监管，加强宣传教育，并不断完善行政合同的相关制度，以确保其有效运行。
参考文献：
1.张晓华，陶敏.行政合同在行政管理中的地位和作用[J].法学研究，2010（8）：110-115.
2.刘旭东.论行政合同的合理运用[J].法学研究，2007（1）：12-17.