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入世后中国电信的市场形势及营销战略研究
随着中国加入世界贸易组织(WTO)的不断深入，中国电信市场面临了前所未有的变革和挑战。从国外企业到国内私人资本，市场的新参与者推动了电信市场的深刻变革和竞争升级。本文拟以入世后中国电信的市场形势及营销战略研究为题，对中国电信市场做出全面的分析，以期为电信企业未来制定合理的营销战略提供指导。
一.市场形势：竞争加剧，尚未到“互联网＋”水平
中国电信市场的竞争日趋激烈，随着外资企业的深度介入，市场格局也发生了切实的改变，三大电信运营商间的竞争则愈发剧烈。在三大运营商的大力发展中，联通和电信都先后以“皇后和农民”的形式推进公司改制，引入民企投资，对资本市场开放翻开了新篇章，而移动则积极参与3G标准制定，并很快在全国范围内推出了差异化的3G业务。这种竞争正好引领了三家公司的各自发展，使得市场逐渐走向多元化。成熟市场的产生，也是势不可挡的。这是由于客户需求不断提高，售后服务追求更高满意度，同时，线上营销和线下营销相结合的商业模式正在兴起，用户体验也需被关注。
而在“互联网+”战略的大力带动下，电信行业也开始向大数据、云计算、物联网、智能家居等新领域进军。多主流网络公司与运营商显现合作的趋势。值得一提的是，进军新领域是三大运营商的顶层设计，但他们在新领域中要面对众多巨头的竞争。比如,阿里巴巴推进LPLUS计划，360提出的智能硬件战略，小米和乐视生态的壮大，等等。对于这样的情况，作为传统电信企业的三大运营商来说，如何在新老两个领域深耕细作是当前首要的问题。
二.营销战略:多元化战略确立，实现品牌价值的最大化
1.建立全渠道营销网络，注重在线营销体验提高用户忠诚度
用户的购物、消费现在主要在线，实体店已经难以直接促销。借鉴传统渠道的优点，建立产品线条，配套促销方案，实现大客户、零售客户、社会公益三个模块的全面发展。此外，正式利用互联网发展的大数据优势，建立多维度的用户画像，制定个性化的促销、交叉销售方案，实现精准营销。将传统与现代结合，建立全渠道营销网络以提高用户的体验和忠诚度。
2.确立多元化产品线，以满足客户的不同需求
随着传统电信业务的进一步饱和，“互联网+”战略成为各大电信企业未来的重点发展方向。多元化产品线作为重要的组成部分，将为电信企业的发展带来更大的活力。在“互联网+”的领域中，运营商不仅仅要提供基础的网络接入服务，同时，通过物联网、智能家居等新的业务予以发展。即通过多元化的业务产品线，满足不同客户的需求。
3.提高用户满意度并注重品牌价值的最大化
当前，用户的权利义务愈加平等，提高用户满意度已成为了当务之急。从收入促进效应、精细化营销等方面入手，采取不同的运营模式，丰富运营方式来提高用户的满意程度。而运营商在实现商业利益的基础上，也要保证公众利益。在这一点上，政策法规和行业规范也在完善，需要各电信企业遵守规范，加强对自身品牌价值的保护，提高品牌的形象和价值。
综上所述，入世之后，中国电信市场的形势日益严峻。随着外资企业加入的深度参与，电信市场的竞争不断加剧。为了跻身于市场前列，三大电信运营商在占领市场份额的同时，还在积极进行转型升级，实现企业的多元化发展。基于电信企业面临的实际挑战和需求，我们提出了多元化战略确立，建立全渠道营销网络，确立多元化产品线，提高用户满意度并注重品牌价值的最大化等营销策略，企业可以根据实际情况选择相应的策略进行运营，就能够在竞争中获得优胜的地位和市场份额。