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基于消费者相互作用对新产品的扩散过程与参照群体的分析
消费者相互作用对新产品的扩散过程与参照群体的分析
随着现代科技的不断进步，新产品层出不穷，如何能够尽早扩散新产品、抓住市场先机，成为了众多企业追求的目标。而消费者相互作用与参照群体，则是影响新产品扩散过程的两个重要因素。本文将就这两点进行分析，并探讨它们如何影响新产品的扩散。
一、消费者相互作用的影响
1.1社交影响
社交影响，是指消费者在购买产品时，受到身边他人的影响而做出的购买决策。这种影响可以是外部因素，例如朋友、家人、同事等等，也可以是内部因素，例如自我认知、价值观等等。社交影响是一种非常重要的因素，因为相对于其他因素，它对消费者的影响更为直接，且越来越多的研究表明，社交影响是影响新产品扩散的主要因素之一。
在新产品扩散过程中，如果消费者能够在社交场合展示他们所购买的新产品，或者能够通过社交媒体在大众中进行分享，那么这款新产品的扩散过程将会更快。这是因为在社交场合下，购买者更容易受到他人的赞同，从而更有可能影响他人对该产品的购买决策。
1.2资讯影响
资讯影响，是指消费者对产品信息的获取和处理、对媒体报道和广告的关注和取信的能力。当一款新产品推出时，消费者往往会需要很多的信息来了解该产品，尤其是产品的功能、性能、优势等等方面，而资讯影响就是确定消费者的决策信息来源，为消费者了解产品提供便利。
在新产品扩散过程中，如果消费者能够通过多个途径获取各类信息，例如广告、社交网络、口碑推荐等等，从而得到比较全面的认识和了解，那么便能快速决策购买。反之，如果消费者无法得到足够的信息，或者无法从各类信息中筛选出真实可信的信息，便可能出现购买犹豫，从而影响新产品的扩散过程。
二、参照群体的影响
参照群体是指消费者通常会与之进行比较，从而影响自己购买决策的一群人，通常是消费者的同龄人、同样地位的人、同样角色的人群等等。在新产品的推广过程中，消费者往往会看到身边的一些人在购买和使用，从而引起自己的注意。
2.1影响购买意愿
当消费者看到他们的参照群体使用新产品，并且表现出高度满意的情况下，消费者的购买意愿就会受到极大的影响，因为人们很容易通过比较来看出这款新产品带来的优势和不足。
2.2影响购买量
参照群体不仅会影响消费者的购买意愿，也会影响消费者的购买量。当消费者看到他的同龄人已经在使用一款新产品时，他便会想要拥有同样的产品，从而增加产量和销量。
总结：
消费者相互作用与参照群体，是影响新产品扩散的两个重要因素。消费者通过社交网络、广告、口碑、媒体等来获取和筛选信息，从而快速的作出购买决定;参照群体则在购买的过程中，强烈的影响了消费者的选择。因此，企业在引导新产品扩散过程中，应该重视这两个因素的作用，通过策略性的推广，来让更多的消费者购买到新产品，从而在市场上获取更大的份额。