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我国零——供商积怨关系的探讨与解决之道
随着我国市场经济体制的进一步完善和发展，零供商积怨的情况愈发突出，成为影响我国经济和社会发展的一个严重问题。由于零供商关系存在种种不确定性和不稳定性，经常出现各种矛盾和问题，使得交易双方之间的信任度和利益相互影响和制约，从而影响到市场的正常运转。本文将探讨我国零供商积怨关系的原因以及解决方案，以期指导我国零供商关系的发展和规范。
一、我国零供商积怨关系的主要原因
1.信息不对称
由于双方信息不对称，企业难以确定零售商的销售能力，同时也难以确定零售商和其他供应商所签订单的真伪与收益。在这种信息不对称的情况下，企业难以确信自己可以得到零售商想要的商品，也难以确保他们所支付的价钱和其他供应商相比是公平的。
2.利益分配不公
零售商和供应商分别追求自己的利益，往往在价格、促销等方面互相抢夺，造成了价格战。供应商因零售商单方面压低供应商价格，而零售商在供应商有利时，也会在成本线以上倍数的价格来高利得。当供应商在此时对货的品质要求等方面提出异议，零售商也会对买货金额进行撤销，把货品亏花了也不肯承认。双方在价值分配上的分歧，成为零供商关系矛盾的重要方面。
3.信任度不高
长期以来，零供商关系多由双方硬盘协商，缺乏真正的契约安排，无法建立长期稳定信任关系。供应商也无法按照客户需求定制产品，提供完善的售后服务，给零售商带来长期商业合作的信任。零售商也往往由于利润等因素，难以兑现对供应商的承诺，从而影响双方关系的发展和稳定。
二、解决I国零供商积怨关系的方案
1.完善信息共享机制
打造零供商数字化平台，将双方信息与数据共享。企业可以通过供应商的销售数据了解市场形势和趋势，同时根据零售商消费者需求情况，进行产品创新和升级，提高零供商合作彼此的合作关系和信任度，实现互利共赢。
2.建立契约约束机制
通过完善的合作契约机制。明确零售商和供应商的权益和责任，确立双方的商业关系，制定约束性的合作条款和规定，从而在合作过程中减少双者的风险成本，而把关系稳定下来。
3.改变价值分配方式
合理制定价格，采取兼顾供应商和零售商利益的定价方法，增加双方的合作价值。此外，在实现利益的最大化的同时，也要保持对社会的责任感，这样才能让合作关系更持久稳定。
4.加强供应商资质审核
建立完善的资质审核机制，要求供应商必须具有良好的商业信誉和诚信度才能成为合作伙伴。这样，既能确保供应商的质量和售后服务的可靠性，同时也能防止一些依赖于低价竞争、短线做市的供应商的减少，使合作关系长期稳定，并提高双方的信任度和买单的质量。
5.提高消费者满意度
零售商不单单是跟供应商打交道，还有他们的消费者。要把握对消费者生活、习惯等方面的了解，不断深化对消费者的认识，提高产品的好评度。双方在这方面的合作加强了，将更有力地推动业务的发展。
三、总结
在当前的市场环境下，零供商关系是一个出现而又恶性循环问题。对此，我们应该重视信息对称性、建立更多的信任、制定更严格的契约。<未完，待续……>