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算法经济下网约工劳动权益保障实证研究——以上海市外卖骑手为例
随着互联网的快速发展和新技术的不断涌现，以算法为核心的经济模式日益普及，其中网约工经济成为热门话题。在这种经济模式中，外卖骑手成为其中一个重要的群体。然而，网约工的劳动权益保障问题也日益凸显。本文以上海市外卖骑手为例，分析算法经济下网约工劳动权益保障的实证研究。
一、算法经济下外卖骑手的劳动现状
外卖骑手是指在外卖平台上通过自己的摩托车或电动车等获得订单的兼职工作者。这种工作的劳动形态可以被纳入网约工的范畴之中。与传统的零售业相比，外卖骑手的劳动门槛低，灵活性高。依靠算法和平台技术的作用，他们可以自主管理工作时间，选择工作地点和接单量等，并且无需劳动关系，不必承担社保等权益费用。但是，这种工作模式也带来了多方面的问题，如劳动强度，安全风险和收入不稳定等。
外卖骑手的劳动强度较大。以上海市为例，外卖骑手通常需要在高峰期接受更多的订单，这意味着他们需要在繁忙的上下班高峰期和午餐、晚餐时间不停地工作，甚至需要在跨夜时间内投递外卖。由于没有固定的工作时间，工作的强度也较高，容易导致疲劳驾驶和事故。
另外，外卖骑手还需要承担较高的安全风险。由于工作环境和时间的限制，外卖骑手常常需要在复杂的路况中操作车辆，如恶劣的天气条件、高峰期大量车流量等。这种安全风险很容易导致事故发生，从而给骑手生命和身体带来隐患。
最后，外卖骑手的工资不稳定性也是一个较大的问题。由于外卖数量的波动和价格的变化，外卖骑手的收入很难有保障。即使是在同一天内，骑手的收入水平也可能有较大波动。这种工资不稳定性也会导致外卖骑手无法获得稳定的生活保障。
二、算法经济下保障外卖骑手劳动权益的路径
为了保障外卖骑手的工作权益，尽可能减少安全风险和劳动强度的影响，企业可制定以下措施：
1.建立社保制度。外卖骑手虽然是自由工作者，然而作为从事一份长期职业的人，他们同样具有劳动权益，因此平台可以为骑手购买社会保险，包括医疗、养老、失业等方面的保障。这样一来，平台理财免费创业风险小,外卖骑手的利益也得到切实保障。
2.限制工作时间。针对外卖骑手过多的工作时间和劳动强度，在保证派送服务质量的前提下，可以通过限制骑手的工作时间和接单量等方式，来减轻他们的工作强度，保障其身体健康。
3.提供安全保障。建立完善的安全保障体系，针对恶劣天气和复杂道路环境，为外卖骑手提供必要的个人防护装备和道路安全知识培训，减少安全风险和事故发生概率。
4.提倡合理的收费模式。针对外卖骑手的工资不稳定问题，平台可以通过谈判加入保障福利等手段，为骑手提供工资保障，如同时接单时，给予更高的提成等。
三、总结
随着算法经济的快速发展，外卖骑手这样的网约工纷纷出现，但与此同时，外卖骑手的工资、保障等问题也逐渐凸显。外卖骑手的工作型态可以被纳入网约工的范畴之中，外卖骑手的主要问题在于劳动强度、安全风险和收入不稳定。有效保护外卖骑手的劳动权益，实现外卖才能长久健康发展，使市场竞争更加健康。