

如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
经济型饭店在中国发展的现状、问题和对策 随着中国经济的不断发展,经济型饭店在中国的发展也越来越迅猛。据统计,目前中国经济型酒店数量已经超过6万家,占到全国酒店总数的三分之二左右。经济型饭店因其价格实惠、服务质量稳定、运营成本低等特点备受消费者的青睐,但在发展的过程中仍然存在着一些问题。 一、问题 1、品牌同质化 随着经济型餐饮市场的扩大,饭店品牌越来越多,然而在同质化、泛滥的品牌市场中,饭店品牌竞争陷入了愈演愈烈的状态,很多经济型饭店仅靠低价竞争来吸引顾客,品牌差异化程度不高,缺乏自身的独特性。 2、互联网时代的挑战 在互联网时代,消费者可以通过各种平台随时随地获取饭店信息,尤其是口碑网站,消费者可以分享自己的(负)体验,对于饭店的消费者来说,这是一种公开的品牌宣传方式。 3、人员招聘与培训 经济型饭店的人员流动性大,为了控制成本,他们通常会减少人力投入,导致人员招聘与培训的重要性被忽视。这会影响饭店的服务质量,培训体系不健全,换岗带来的人员不稳定性也给服务品质带来了不确定性。 二、对策 1、提升品牌形象 品牌同质化是经济型饭店发展中常见的问题,要解决这一问题就需要提升品牌形象。经济型饭店可以通过提高自身服务质量、增加设施与服务的差异化,营造出自己独特的品牌形象,从而提高重复消费率,增强品牌知名度。 2、强化网络与社交媒体的营销 互联网时代的到来,经济型饭店可以通过网络搜索引擎、社交媒体和手机应用等渠道传递信息,吸引目标客户,提高品牌知名度,还可以通过对网络反馈做出回应,以维护公众形象和客户口碑,填补缺陷和优化经营。 3、打造稳定人才流动机制 稳定的员工队伍是饭店业务发展、服务提升的基础,经济型饭店应该优先关注人才的培养、管理与激励等重要方面,确保员工有正面激励体系和良性的晋升机会,使员工尽情发挥,成为企业成长的强大助推器。 综上所述,经济型饭店作为餐饮消费市场的重要组成部分,其发展面临诸多挑战,但随着市场的竞争加剧和消费者需求的不断变化,固有的记录将被重新打破,离开尚未成熟的市场,那些能够有效应对市场、消费需求、品牌形象、人员招聘和培养、差异化经营等方面的经济型饭店可以获得持续稳健的发展。

快乐****蜜蜂
实名认证
内容提供者


最近下载