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“云展会”背景下外贸企业线上参展问题及对策分析——以线上广交会为例
随着全球新冠肺炎疫情的影响，传统形式的线下展会被迫进行调整或取消。同时，线上展会成为一种新的趋势和解决方案。作为外贸企业的重要推广渠道，参加线上展会已经成为一种新的选择。本文以广交会线上展会为例，从“云展会”的背景下，分析外贸企业参展的问题，提出相应的对策和建议。
一、云展会背景下外贸企业参展的问题
1.受众不易把握
在实际的线下展会，外贸企业可以通过展台的布置、展品的展示和销售团队的服务等多种方式与客户沟通互动。但是，在线上展会中，除了页面上呈现的产品和服务之外，企业很难与潜在客户直接进行互动，导致受众难以把握。
2.展示效果不佳
线上展会主要通过网页、视频、文本等形式呈现，相对于实体展会的观感冲击力和展示效果来说，存在较大差距。进一步的，线上展会的界面设计、页面简洁、内容直白、展示效果感受度低等问题，会影响潜在消费者对企业形象和产品的认知和学习。
3.线上推广方式受限
线上展会相对于传统线下展会，其展示和推广途径相对单一，推广方式相对受限。线上展会仅仅是通过官方平台进行展示，可选范围逊于线下，推广效果受到了限制。
二、云展会背景下外贸企业参展的对策
1.加强展品的描述和展示
外贸企业在参加线上展会的时候，应该注意到主办方对于展品的海报和文字描述的要求，并充分展示企业的优势和特色。在展品的展示方面，可以选择多角度拍摄，真实还原商品实物，提高展示效果。
2.引入新媒体营销手段
企业可以通过微信、微博、直播等新的媒体平台，提高企业参展的曝光率和展品受众覆盖范围。特别是，在广交会线上展会中，主办方开设的官方直播间和云展厅可以让企业展示更为直观和生动。
3.优化展示设计
线上展会中良好的展示设计是吸引受众的关键。企业可以按照现代化的展示原则来设计展示版面，合理布局展示内容，使展示版面更加科学，更具参考价值。
4.提升互动性
在线上展会中，互动和交流显得尤为重要。企业可以准备好线上咨询师，提前为客户准备好答复常规问题的答案，以提升互动和客户的体验感。同时，可以列举口味、颜色、款式等所有的选择项，在网页上展示，方便客户选购。以广交会线上展会为例，主办方提供的云展厅里有专门的留言板和交流区，企业可以充分利用这种交互方式。
三、结论
云展会的出现，改变了外贸企业的推广渠道，为企业带来了新的机遇和挑战。在云展会背景下，外贸企业如何合理展示自身的特点和优势，提高受众参展的体验感和效果，达到参展的目标成为一个值得思考的问题。因此，企业应该加强在线营销和交流，充分发挥其网上宣传的优势，以更加科学和精细的管理理念和技术支持，受众参展的体验感和效果将得到更大程度的提升。