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基于价值共创视域的哔哩哔哩网站社群营销创新思路 基于价值共创视域的哔哩哔哩网站社群营销创新思路 摘要: 随着互联网的迅猛发展,社群营销已经成为品牌推广和用户互动的重要策略之一。本文以哔哩哔哩网站为例,探讨了基于价值共创视域的社群营销创新思路。通过分析哔哩哔哩网站的用户群体、特点和现有的社群营销策略,结合价值共创的理念提出了一系列创新思路,包括内容创造者群体的培育、用户参与度的提升、平台服务的拓展等。这些创新思路旨在促进哔哩哔哩网站社群营销的持续发展和品牌形象的塑造。 关键词:价值共创;社群营销;创新思路;哔哩哔哩网站 一、引言 互联网的快速发展和用户数量的不断增加使得营销方式发生了巨大的变化。传统的广告宣传方式已经无法满足用户的需求,品牌推广需要更加贴近用户的心理和行为。社群营销作为一种新兴的推广方式,通过构建用户社群、提供用户价值并实现用户参与,成为了品牌推广的重要手段。本文以哔哩哔哩网站为例子,探讨基于价值共创视域的社群营销创新思路,以期为发展社群营销提供一些建议和思路。 二、哔哩哔哩网站的用户特点与社群营销策略分析 哔哩哔哩网站是国内知名的弹幕视频网站,以二次元文化和独特的社群氛围而闻名。该网站拥有庞大的用户群体,其中包括喜欢动漫、游戏、影视等二次元内容的年轻人。根据这些用户特点,哔哩哔哩网站采用了一系列社群营销策略,例如举办线下活动、推出衍生品和联名款、开设UP主课堂等。这些策略在一定程度上提升了用户的参与度和忠诚度,但仍然有一些问题存在。 三、基于价值共创视域的创新思路 在分析哔哩哔哩网站的用户特点和社群营销策略的基础上,结合价值共创的理念,我们提出了一系列基于价值共创视域的创新思路,分别是内容创造者群体的培育、用户参与度的提升、平台服务的拓展等。 3.1内容创造者群体的培育 作为一个视频分享平台,内容创造者是哔哩哔哩网站的核心资源。然而,目前大部分创作者多为个人用户,缺乏持续创作的动力和机会。因此,网站可以通过举办创作大赛、设立奖励机制、提供专业化的培训等方式来培养更多优秀的内容创作者。同时,网站也可以建立更紧密的与创作者的合作关系,例如提供更多的资源支持、开展联席会议等。 3.2用户参与度的提升 用户参与度是社群营销的核心目标之一。哔哩哔哩网站可以通过采用用户生成内容(UGC)的方式,鼓励用户参与和创作。例如,设置用户评论、点赞、弹幕等互动功能,提供更多的用户参与活动,同时提升活动的趣味性和奖励力度,将用户变成品牌的传播者和宣传者。 3.3平台服务的拓展 除了提供视频分享功能,哔哩哔哩网站还可以拓展其他与用户需求相关的服务。例如,提供二次元周边商品的购买渠道,建立二次元社群的交流平台,举办二次元活动等。通过提供更全面的服务,哔哩哔哩网站可以加强用户对其的依赖和黏性,提升用户的满意度和忠诚度。 四、创新思路的实施与总结 基于以上的创新思路,哔哩哔哩网站可以制定相应的实施方案,包括资源整合、团队建设、活动策划等。在实施过程中,需要注重对用户需求的深入了解和精准定位,以及不断进行数据分析和优化。通过创新思路的实施,哔哩哔哩网站可以进一步加强社群营销的效果,建立起更加稳定和持续的用户社群,推动品牌形象的塑造。 综上所述,基于价值共创视域的社群营销创新思路对于哔哩哔哩网站的发展具有重要意义。通过培育内容创作者群体、提升用户参与度和拓展平台服务,可进一步推动哔哩哔哩网站社群营销的发展,并加强品牌形象的塑造。 参考文献: 1.Grönroos,C.(2011).Aserviceperspectiveonbusinessrelationships:Thevaluecreation,interaction,andmarketinginterface.IndustrialMarketingManagement,40(2),240-247. 2.Gummesson,E.(2004).Returnonrelationships(ROR):ThevalueofrelationshipmarketingandCRMinbusiness-to-businesscontexts.JournalofBusiness&IndustrialMarketing,19(2),136-148. 3.Prahalad,C.K.,&Ramaswamy,V.(2004).Co-creationexperiences:Thenextpracticeinvaluecreation.JournalofInteractiveMarketing,18(3),5-14.

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