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我国酒店业人员流失现象分析及对策研究
随着我国旅游业的发展，酒店业作为旅游业的重要组成部分，也得到了快速发展。但是，在业务的快速扩张背后，随之而来的是酒店业人员流失现象的不断出现。本文将通过分析我国酒店业人员流失现象，探讨原因及对策，以期为相关从业人员提供思路和建议。
一、酒店业人员流失现象的概述
酒店业人员流失现象指的是酒店员工在短时间内大量离职的现象，严重影响了酒店的正常运营。在我国，这种现象尤其显著，尤其是针对员工的福利待遇低下、人际关系复杂、工作强度大等问题，使得员工的流失率逐年上升，给酒店业的发展带来了很大的障碍。
二、酒店业人员流失的原因
1.待遇不公
我国酒店业普遍存在着待遇不公的情况。许多酒店尤其是小型酒店，普遍存在很多问题，如员工工资低、不能按时发放工资、不缴纳社保、欠薪等。这些问题导致大量员工离职或心理不稳定。因此，酒店应该适当提高员工的薪资和福利待遇，在社保、福利方面尤其要体现人性化。
2.工作强度大
酒店的工作强度大，且不乏很多超时超负荷的工作情况。酒店员工需要全天候为客人服务，这需要员工保持精力充沛，对于身体素质和心理压力都提出了较高的要求，很多员工因此而选择离职。
3.管理不规范
不规范的管理也是导致酒店员工离职的一个原因。酒店业存在着一些恶劣的管理现象，如领导独裁、处罚不当、排挤员工等。面对这些不良的情况，员工往往采取离职或哗众取宠的方式去反应。
三、酒店业人员流失的对策
1.加强管理
加强创新性管理来提高员工工作热情和工作效率。例如实行奖惩分明的管理制度、建立有效的沟通机制、开展培训提升工作技能。同时邀请员工参与社团活动等，使其感受到公司的关怀和支持，从而提高员工的忠诚度。
2.提高福利待遇
酒店业要适当提高员工的薪资水平和福利待遇，让员工体验到公司的关心和关爱。为员工提供有适当的假期、免费住房、丰厚的年终奖励等，让员工感到对他们的付出有所回报，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。
3.加强员工培训
酒店业应加强员工培训，使员工拥有更多的技能和知识，提高他们的综合能力和素质。员工可以参加各类技能培训，提高专业技能、接待服务能力，做到技术过硬，综合素质高。
四、结论
本文通过对我国酒店业人员流失现象的分析和原因探讨，提出了加强管理、提高福利待遇、加强员工培训等对策，以期为酒店业走向更加规范化、现代化提供宝贵的参考和指导。