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新冠肺炎疫情下广电融媒体公共服务创新研究
随着新冠肺炎疫情的爆发，广电融媒体公共服务创新成为关注的焦点。本文将探讨在此特殊时期，广电融媒体如何进行公共服务创新，以应对疫情，保障民生。
新冠肺炎是一种由新型冠状病毒引起的传染病。自2019年12月首次报道以来，病毒迅速传播，引起了全球大规模流行。疫情对人们的生活和社会经济活动造成了巨大的影响。在这种情况下，广电融媒体成为了关注的焦点。广播电视以及数字媒体平台通过广泛的传播渠道，可以及时向公众传递疫情信息，提供专业意见，并提供必要的支持和服务。
在疫情期间，广电融媒体通过创新公共服务，发挥了重要的作用。首先，广播电视媒体开发了许多相关节目，包括报道、直播等，帮助公众获取最新信息。这些节目的类型很广泛，包括宣传预防措施、报道疫情最新进展、提供局部气候预测等。此外，数字媒体平台大力宣传疫情防控知识，开设线上义诊，并建立线上专业医疗顾问团队，帮助公众了解病情和做好预防工作。
其次，广电融媒体平台开发了一系列在线服务，包括在线医生、在线教学、在线娱乐等。这些服务提供了方便的在线平台，帮助在居家隔离期间的人们在家中获取所需的各种服务，同时减少了在疫情影响下外出的必要性。
最后，广电融媒体加强了对公众的情感抚慰。广播电视媒体制作了许多慰问节目，包括音乐晚会、话题讨论等，旨在鼓舞民众士气，鼓励他们克服困难。
疫情期间广电融媒体的公共服务创新表明，这些平台不仅可以传播信息和提供线上服务，而且应该提供一系列全面的支持措施，帮助公众克服紧张和压力。这些创新服务成果表明广电融媒体在新时代已经成为了新型公共服务的模板。
为了更好地实现公共服务创新，广电融媒体可以采取以下措施：
-提供优质服务：广电融媒体在创新服务中一定要以公众的需求为中心，提供优质的服务，包括在线医生、娱乐、线上教学、商城等等。
-建设多媒体信息系统：广电融媒体要建设全媒体信息服务体系，通过多媒体技术和大数据技术，将各类信息、服务、资源集中统一管理和共享，提高服务质量和效率。
-开展社会公益活动：广电融媒体可以与社会团体，企业和政府机构合作，开展各种有利于社会的公益活动，如社区关爱计划、公益资金等等。
-积极加强“互联网+”：广电融媒体要加强网络战略，开展“互联网+”行动，投入大量资源，扩展线上服务，加强技术创新，促进产业多元化和发展。
总之，在新冠肺炎疫情下，广电融媒体的公共服务创新成为了一项重要的任务。广电融媒体可以通过提供各种创新服务，使公众更好地应对疫情，提高民生保障和福利水平。同时，广电融媒体还需要积极推动产业创新，开展各种行动，以应对日益变化的社会挑战，化解社会矛盾，实现社会和谐稳定。