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社交媒体信息流广告回避影响因素研究——负向情感反应的中介作用
近年来，随着社交媒体的快速发展，越来越多的企业借助社交媒体平台进行产品宣传、品牌推广和客户关系管理等活动，其中信息流广告作为重要的推广形式，具有广告方式多样、推广效果明显等特点。然而，在社交媒体平台上，用户大量的个人信息流中会被插入广告内容，而这些信息流广告的呈现方式会对用户产生种种反应，进而影响广告主的营销效果。因此，本文将就社交媒体信息流广告回避影响因素的负向情感反应和中介作用进行研究。
一、社交媒体信息流广告回避影响因素
1、直接接触效应
直接接触效应是指消费者对广告的态度随着接触次数的增加而发生变化的现象。在社交媒体平台上，如果一定频率内重复出现的信息流广告会使用户注意力分散，甚至产生厌恶、疲劳的消极心理反应。因此，广告主应尽可能避免在短时间内重复投放同一条广告。
2、喜好和品味
在社交媒体信息流广告中，广告的内容、形式、风格等不同因素都可能引起用户的喜好或不喜好，也会影响到用户对广告的态度和消费决策。因此，广告主应针对目标用户群体的喜好和品味，制定相应的营销策略和广告创意。
3、广告可信度
广告可信度指用户对广告主或广告信息的可信度程度。在社交媒体平台上，广告主的信誉度、品牌形象、商品质量等因素都会影响到广告可信度，也会直接影响到消费者对广告的态度。因此，广告主应加强品牌建设，提升自身的形象和声誉，保证广告信息的真实性和可靠性。
二、社交媒体信息流广告负向情感反应的中介作用
1、客观因素——广告创意
社交媒体信息流广告的创意是影响用户情感反应的重要因素。优秀的广告创意可以抓住用户的注意力和兴趣，激发用户的正向情感反应；而创意差的广告则可能产生厌烦、疲劳等消极情感反应。因此，广告主应注重广告的创意设计，在广告传播之前进行充分的测试和评估。
2、主观因素——用户个人经验
用户个人经验是影响负向情感反应的重要因素。如果用户已经有过不良的消费经验或者对广告主产生了不信任感，那么在接触广告时就会产生一些负向情感反应，这些消极情感反应不仅会对广告主的影响造成严重的破坏，也会对营销效果带来一定的不利影响。因此，广告主应关注并尊重用户的个人经验，利用不断改进产品和服务的方法吸引用户。
3、中介效应——情感体验
情感体验是社交媒体信息流广告负向情感反应的重要中介因素。当接触到信息流广告时，用户会产生一定的情感反应，这种情感反应会中介并影响用户的消费决策和营销效果。因此，广告主应在广告中注重用户的情感体验，让用户在情感上得到满足。例如，可以通过让用户产生共鸣、展现情感温度等方法来促使用户在情感层面上接受广告信息。
综上所述，社交媒体信息流广告的回避影响因素和负向情感反应的中介作用都需要广告主认真考虑和应对。针对这些因素，广告主应以用户为中心，注重广告创意、用户个人经验和情感体验等方面，在传播信息流广告的同时，注重减少负面反应的产生，提高营销效果的同时提升品牌和产品的知名度和信誉度，从而提高企业推广的成功率。