社区宽带综合业务网服务质量保证的研究.docx

社区宽带综合业务网服务质量保证的研究
随着社区宽带综合业务网服务的快速发展和普及，服务质量成为用户选择宽带服务的重要因素。为保证宽带服务的稳定性和可靠性，各家宽带服务提供商都在竞相推出不同的服务质量保障措施。本文将从以下几个方面探讨社区宽带综合业务网服务质量保证的研究。
一、社区宽带综合业务网的概念和特点
社区宽带综合业务网是指在特定的区域内建设的网络，包括宽带接入网络、数据传输网络和业务支撑系统等组成部分。相较于传统的宽带网络，社区宽带综合业务网拥有以下几个特点：
1.网络建设范围有限。社区宽带综合业务网建设的主要对象是小区或者单位，网络覆盖范围相对狭小。
2.业务服务规模有限。小区或者单位相对于城市或者地区的用户数量是极为有限的，所以社区宽带综合业务网的服务规模也非常有限。
3.对服务质量要求高。社区宽带综合业务网的用户主要是小区居民或者单位员工，对网络的速度和稳定性有极高的要求。
二、社区宽带综合业务网服务质量保证的研究现状
研究发现，社区宽带综合业务网服务质量保证的研究主要包括以下几个方面：
1.传输速率控制。通过控制用户最大传输速率，来保证网络带宽资源的合理利用。
2.延迟控制。延迟是指从某一业务的开始到结束的时间差，要保证客户端设备和服务端设备之间的延迟时间，以避免数据传输中出现延迟过长的情况。
3.百分比保证。服务提供商会通过网络层和传输层的QoS（QualityofService）机制来对网络通信进行控制，保障网络性能，从而提供百分比保证。
三、社区宽带综合业务网服务质量保证的具体措施
为了保证社区宽带综合业务网的服务质量，网络运营商可以采取以下具体措施：
1.提升网络带宽。为了满足居民和单位用户的网络需求，网络运营商可以提升网络带宽，通过增加宽带提速、光纤到户等方式提升网络速度和传输效率。
2.采用QoS技术。通过QoS技术，网络运营商可以对不同服务类型分配不同的带宽资源，保障重要业务的网络通信。同时，QoS技术还可优化网络延迟和抖动等指标，提高用户的传输质量。
3.拓展服务覆盖范围。鉴于社区宽带综合业务网的特殊性，网络运营商可以对社区宽带综合业务网的服务覆盖范围进行拓展，尽可能多地覆盖社区用户，进而提升用户体验。
四、结论
社区宽带综合业务网是满足小区居民和单位用户的网络需求的重要载体。为了保障社区宽带综合业务网的服务质量，网络运营商需要提升网络带宽、采取QoS技术和拓展服务覆盖范围等措施。同时，我们还应该肩负起社区用户对得起的责任，合理管理网络使用行为，共同维护好网络生态，为社会的和谐发展和居民的生活质量提供更好的保障。