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网络直播营销下消费者购买决策影响因素分析——基于DEMATEL方法
随着移动互联网和5G技术的普及，网络直播营销成为了一个重要的营销渠道。网络直播营销不仅方便消费者获取信息，而且可以提供更加真实、直观的产品展示和用户体验，吸引消费者进行购买。消费者购买行为是一个复杂的过程，受到多种因素的影响。本文基于DEMATEL方法，探讨网络直播营销下消费者购买决策的影响因素，并分析其相互关系。
一、网络直播营销下消费者购买决策的影响因素
1.产品特性。产品的特性直接影响消费者的购买决策，包括产品的品质、款式、价格等。在网络直播营销中，消费者可以通过直播节目了解产品的具体特点和优缺点，这会对消费者的购买决策产生较大影响。
2.社交媒体引导。社交媒体的流行为消费者购买决策带来了新的影响因素，包括社交媒体上的广告、圈子内好友的推荐、社交媒体评价等。
3.直播主播影响力。直播主播是网络直播营销的核心，直播主播的品牌形象、口才、互动性等特质直接关系到消费者的购买意向以及品牌形象建设。
4.消费者个人因素。消费者个人因素是影响消费行为的重要因素，包括个性、信仰、知识水平、购买能力等。在网络直播营销中，消费者的个人因素在购买决策中起到了重要的影响作用。
二、网络直播营销下消费者购买决策的影响关系分析
1.利用DEMATEL方法构建影响因素关系模型
DEMATEL方法是一种结合矩阵计算和图形分析的方法，用于解决复杂问题中的相互关系和相互影响。应用DEMATEL方法对影响因素进行分析，可以得出因素之间的相互影响和关系的强度，并通过问卷调查统计数据来确定因素之间的权值。
2.建立直观图形模型
根据DEMATEL方法的分析结果，可以建立影响因素之间的直观图形模型。图形模型可以更加清晰地展现各因素之间的关系和影响，并有利于对影响因素进行分析和决策制定。
三、结论与建议
本文通过DEMATEL方法和直观图形模型，对网络直播营销下消费者购买决策的影响因素进行了分析，发现社交媒体引导、产品特性、直播主播影响力、消费者个人因素是网络直播营销下消费者购买决策的主要影响因素。因此，在进行网络直播营销时，应该重视这些影响因素，制定相应的策略，提高产品的品质、宣传直播主播的影响力、增强社交媒体营销影响等，以提升消费者对产品的知晓度和购买意愿。同时，在进一步研究中，可以将DEMATEL方法与传统的统计分析方法结合使用，以提高研究的精度和有效性。