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论网络营销与传统营销渠道的冲突及对策
随着互联网的普及和发展，网络营销逐渐成为企业推广品牌和销售产品的重要途径。然而，传统营销渠道依然是许多企业习惯使用的方式。在这两种营销渠道产生冲突时，企业应该如何应对呢？
网络营销与传统营销的冲突主要来自于以下几个方面：
1、目标消费群体不同
网络营销主要针对年轻人和高端人群，因为年轻人接受新事物的速度快且更容易接受和喜欢通过网络购物；而传统营销面对的是更广泛的人群，尤其是老年人。传统营销还更加注重当地文化和传统习俗，因此往往需要适应不同的地区与消费习惯。
2、宣传效果不同
网络营销可以利用社交媒体、搜索引擎优化等方式，将企业品牌广泛地宣传给公众，同时也能够寻找到具有明确购买意愿的目标消费群体；而传统营销则主要依赖传统广告媒体，如电视、广播、报纸等，难以有效地追踪顾客的购买行为。此外，网络营销的成本相对较低，更容易控制，而传统营销的成本较高。
3、营销方式不同
网络营销更加注重交互和个性化，可以通过社交平台、微信应用等方式展现产品和服务的特点，个性化的服务和个性化的交流吸引了一部分消费群体；而传统营销更注重与消费者之间的面对面接触，以及形象与口碑的分享。这种营销方式在受众范围较广时更为有效。
针对上述冲突，企业需要合理选择适合自身的营销方式，并且通过多种策略协同作战：
1、营销策略的整合
企业可以整合传统和网络营销策略，使各种营销手段相互协同。比如，在品牌传播上，网络营销可以占据主导地位，而在直接销售上则需要较为深入的面对面宣传。通过这种方式，可以使传统与网络营销迅速结合，成为一个更有效的营销机制。
2、优化销售渠道
企业需要深入了解目标客户，挖掘出顾客欣赏的传统与网络营销方式和媒介，然后通过这些渠道来在合适的地方做营销。如各地演唱会、体育比赛等大型活动的主办方，均是有很强的传统营销能力的组织机构。此外，企业应当寻找市场上适合线上销售的平台，并在其上开展活动和进行促销。
3、改善产品行销
网络营销注重互动、个性化的服务与处理，那么，企业就需要借助现代（不限与网站、电商应用），来实现动态元素的在应用中的可控性。而传统营销注重面对面沟通与交流，那么企业要拥有专业的训练团队，正确地借助未遇之地来开展营销。
4、提高客户满意度
客户满意度是任何一种营销方式都应该注重的一点，企业需要更好地服务和关怀消费者，让消费者感受到品牌的价值，进而提高品牌忠诚度。
综上所述，网络营销和传统营销有自己的优劣与冲突。作为一个企业，应该从自身实际出发做出选择，灵活使用适合自己的营销工具，并通过多种策略协同作战以达到提高地客户满意度的目标。