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中原经济区会展经济外语人才职业素质标准研究
随着中国经济的快速发展,会展经济也成为我国经济中不可忽视的重要领域之一。中原经济区是我国内陆地区最大的经济区之一,其会展经济也逐渐崭露头角。要发展好会展经济,需要大量的外语人才支持,而要培养出高素质的会展经济外语人才,则需要制定科学、恰当的职业素质标准。
一、中原经济区会展经济发展现状
中原经济区指以河南省为中心,包括河南省、湖北省、陕西省、山西省、山东省、河北省、安徽省七个省份。其中中原经济区的会展经济较为发达的城市有郑州、武汉、西安等。
在中原经济区,会展经济正在成为一个新的增长点。据不完全统计,2019年郑州市共接待会议和展览活动9000余个,累计参展面积超过800万平方米,参展企业达到7万余家,观众人数更是超过400万人次。而武汉市的会展经济也在持续高速增长中,2019年全市共举办了1422个展览会和68个会议,其中武汉国际会展中心举办了仅去年一年就有近200场各类规模大型展会和会议。西安市的会展经济发展也呈现出快速的增长趋势,这座古城成为西部地区高端智力、创新成果、文化艺术和娱乐休闲的重要交流平台,2019年全市共举办各类展会和会议3050余场,参展观众数达到414万余人次,展会面积也超过了450万平方米。
可以看出,在中原经济区,会展经济正在成为经济发展的一项新的亮点,呈现出良好的发展势头。但同时,中原经济区的会展人才短缺也日益显现,这给会展经济的进一步发展带来了一定的制约。因此,对会展经济的职业素质标准的研究,也就显得尤为重要。
二、中原经济区会展经济外语人才的职业素质标准
(一)语言能力
会展经济外语人才的语言表达能力是其最基本的职业素养之一。会展活动通常会邀请来自世界各地的观众、嘉宾和展商,在面对不同的语言环境和文化时,会展人员要能够克服语言上的障碍,发挥语言表达的作用。
会展经济外语人才要求具备至少一种外国语言的听、说、读、写的能力,尤其需要掌握英语、日语、韩语等主要展会参展国家的语言,以及中文普通话。
(二)国际视野
会展经济随着全球化的发展已成为国际交流和合作的重要途径。会展经济外语人才要具备丰富广泛的国际视野和较强的国际化背景,了解不同国家的文化风俗、经济发展状况和商业习俗,以应对来自不同国家的展商和观众,满足各类客户需要。
(三)职业素养
会展经济外语人才的职业素养要严格遵守职业道德和规范,本着客户至上、服务一流的原则,在工作中要注重细节和服务品质,快速应对各种突发事件和紧急情况。同时要有较强的沟通协调能力、团队协作意识、业务逻辑分析能力和商务谈判技巧。
(四)行业知识
会展经济外语人才要熟悉会议和展览的流程和规律,掌握市场研究、客户开发、协调沟通、活动统筹、投标编制和现场运作等多方面的技能,掌握基本会展专业术语和法律知识,了解行业最新动态和政策变化,及时总结经验,不断提高自身的专业水平。
三、中原经济区会展经济外语人才的培养途径
(一)学校培训
高校提供会展经济专业培训,专业设置方向主要有会展策划与管理、国际会议展览、企业会展营销、展示设计等,通过系统专业的课程培养和实践学习,提高学生职业竞争力。
(二)企业内部培训
企业建立一套完整的岗位职责和培训体系,对新进职员、新岗位职员进行培训交底,提高员工文化素质和专业水平,保证企业复合型人才的建设。
(三)职业教育和继续教育
中央和地方政府积极推动职业技能提升培训,有助于提升职业素质,具有一定的实践操作性。
四、结语
会展经济作为新兴领域,一直得到各级政府和企业的重视和支持。中原经济区在会展经济方面也取得了不少成果。但是,会展经济的发展需要大量的人才支持,而对会展经济外语人才的职业素质的打造,则是至关重要的。通过对中原经济区会展经济外语人才职业素质标准的研究,可以更好地促进会展经济持续、健康地发展,为区域经济的繁荣做出贡献。
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