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品牌权益理论及其实证研究评述
品牌权益理论及其实证研究评述
引言
品牌作为一种重要的市场资产,一直以来都备受学界和业界的关注。品牌权益理论是对品牌价值和影响因素进行系统分析和研究的一种思维框架。本文将对品牌权益理论及其实证研究进行评述,深入探讨其研究内容、理论意义和实证研究进展。
一、品牌权益理论的基本概念
品牌权益理论是指在品牌资产中存在的一种价值,它所代表的是消费者对于品牌的认知、态度和忠诚度。品牌权益理论涵盖了消费者对品牌的知识、态度、行为和品牌资产的评估等多个方面。
品牌权益理论的核心内容包括:品牌资产的知觉(perceivedbrandassets)、品牌认知(brandawareness)、品牌态度(brandattitude)和品牌忠诚度(brandloyalty)四个方面。
品牌认知是指消费者对于品牌的知觉和认知程度。通过品牌认知,消费者可以根据品牌的熟悉程度和认知水平对其进行判断和选择。品牌态度是指消费者对于品牌的好感程度和情感倾向。品牌态度可以影响消费者对品牌的选择和购买决策。品牌忠诚度是指消费者对于品牌的粘性和忠诚度水平。品牌忠诚度可以保证消费者的重复购买和持续消费。
二、品牌权益理论的理论意义
品牌权益理论对于企业品牌管理和市场营销活动具有重要的指导意义。
首先,品牌权益理论能够帮助企业识别和评估品牌资产。通过品牌权益理论,企业可以了解消费者对于品牌的认知和态度,进而确定品牌资产的价值和影响因素。这对于企业制定品牌发展战略和品牌宣传策略具有重要意义。
其次,品牌权益理论可以提高品牌识别和品牌认知度。通过加强品牌的知觉和认知程度,企业可以提升消费者对于品牌的熟悉度和偏好度,从而增加品牌的市场份额和竞争优势。这对于企业树立品牌形象和提升品牌价值具有积极作用。
再次,品牌权益理论可以促进品牌忠诚度和消费者忠诚度。通过精准把握消费者对于品牌的态度和喜好,企业可以采取有效的营销策略和客户关系管理措施,提升品牌忠诚度和消费者忠诚度。这对于企业实现持续经营和发展具有重要意义。
三、品牌权益理论的实证研究进展
自20世纪80年代中期开始,品牌权益理论得到了广泛的研究和应用。许多学者通过实证研究验证了品牌权益理论的有效性和可靠性。
一方面,实证研究表明,品牌认知对于品牌忠诚度和购买意愿具有显著影响。通过消费者调研和实验证明,品牌的知觉和认知程度对于消费者购买行为的决策和选择具有重要影响。消费者对于熟悉度高的品牌更加信任和忠诚,并且更倾向于选择该品牌的产品和服务。
另一方面,实证研究还发现,品牌态度对于品牌忠诚度和声誉维护具有显著影响。消费者对于品牌的喜好和评价往往能够影响其对品牌的态度和忠诚度,从而影响其对品牌的评价和推荐行为。只有建立积极的品牌态度,企业才能够获得更多的消费者支持和推荐,从而提升品牌声誉和美誉度。
结论
品牌权益理论是对品牌价值和影响因素进行系统分析和研究的重要框架。通过研究品牌认知、品牌态度和品牌忠诚度等方面的内容,企业可以更好地识别和评估品牌资产,提高品牌识别和认知度,促进品牌忠诚度和消费者忠诚度。实证研究表明,品牌认知和品牌态度对于消费者购买意愿和品牌忠诚度有显著影响。因此,企业在品牌管理和市场营销活动中应充分考虑品牌权益理论的指导作用,通过加强品牌认知、建立积极的品牌态度,不断提升品牌价值和市场竞争力。
参考文献:
1.Aaker,D.A.(1991).Managingbrandequity:Capitalizingonthevalueofabrandname.FreePress.
2.Keller,K.L.(1993).Conceptualizing,measuring,andmanagingcustomer-basedbrandequity.Journalofmarketing,57(1),1-22.
3.Yoo,B.,&Donthu,N.(2001).Developingandvalidatingamultidimensionalconsumer-basedbrandequityscale.Journalofbusinessresearch,52(1),1-14.
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