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房地产行销员培训房地产行销员入门三要素踏街、市调、扫楼是房地产业务员入门最好最快速的方法,同时可以从中培养一个优秀业务员所要具备的各种素质,是考验新人是否适合成为一个优秀业务员的第一关,认真去做,打好基础,对以后实距销售极有好处。一、踏街的概念及目的1、是为了了解所要销售楼盘的周边情况及配套设施,发掘地段潜力与特点,培养区域感觉。自己先去感受一下如果身在其中的话,环境对生活的影响。
2、熟悉产品所在地段,培养对地段的热爱,因为在购房者的眼里买房地段是第一性的,先接受地段,才会在喜欢的地段上买适合自己居住的楼盘,所以销售者首先要学会踏街,从中培养热爱这一地段,这样解说起来才会得心应手,具感染力。二、如何踏街其方法及注意事项踏街的方法
(1)一图法:在一张地图上标出所要记录事项的各种符号,并在笔记本上注解;
(2)多图法:给每张地图注明不同内容,分类记录,直接注解;
(3)分路合并法:一张纸专用记录一条主干道的所有事项,随后回来整理在一张地图上去。踏街的注意事项
(1)踏街很辛苦,所以有些业务员会想各种方法偷懒,如骑助动车踏街,抄袭他人等,如果这样就失去了踏街的意义,踏街就是要累才效果。
(2)踏街很枯燥,所以往往踏街时很机械,如果这样就失去了踏街的作用,踏街要用心去体会,才会产生区域感觉,在以后的工作中才会发生功效。三、踏街后填表总结工作市调市调顾名思义就是做市场调查,调查竞争楼盘的情况,调查周边同一地区和不同地区的房产状况、市场消费情况与客户所需。市调是一个刚入行的新人入门的最佳方法,也是房产专业人员不断了解市场变化的最直接有效的方法。1、在了解竞争楼盘和市场的情况时,明确自己所销售楼盘在市场上所处的状态和位置,做到知己知彼,百战不殆。
2、学习竞争楼盘的优点、销售特点以及他们业务员的优点。市场调查的方式
1、调查楼盘:收集有价值的楼盘资料,楼盘主要是周围的和畅销的,资料主要是楼书、楼价和户型,然后进行分类整理,比较困难的是要了解这些项目的具体成交情况。
2、买资料:(1)买专业的房产市场杂志和报纸,比如《房地产时报》等;
(2)向一些专业的市场调研公司购买数据,但要注意这些数据的时间,数据一般基本可信,但分析就得靠自己。
3、去政府有关部门:通常是房产交易中心,或者是网上查询以往几月该区域与房地产相关的指标,比较重要的是成交总量、成交均价、开发总量等指标。
4、找高手:“一个诸葛亮抵得100个臭皮匠”,找几个熟悉当地房地产市场的资深人士,详聊之后,脑海中自然会浮现整个楼市的轮廓。
5、找消费者:不宜采用随机抽样的方式,那种误差很大。可以在档次相近的楼盘售楼处,找那些认认真真看楼的人聊一聊,他们会告诉你很多,总数量在50名,基本上已足够。市调的方法有很多种,是按所调查个案的不同情况(包括价位、地段)来选择适合的最佳方式,同时选择的方法要适合自己(市调者)。(1)定位自己为购房者
(2)定位自己为企业职员为公司看房或为亲戚朋友看房
(3)定位自己为中介公司
(4)明调,主要适合于别墅楼盘
定位自己为购房者:一般用于中、低价位楼盘,若市调者气质不凡,比较成熟,那么可以用于任何个案。
心理处理:破除心理障碍,不要认为是在骗人,感觉心虚和不好意思,而是要把自己想像成真正的购房者。
语言处理:不要太有条理、太专业,多问一些无关紧要的细节问题,如会所中是否有酒吧、餐厅等问题。
具体方案:
⑴为了解更为详细的情况,可采用两次以上的反复市调一个个案,找同一个业务员,通过沟通取得热情接待,了解更多情况。
⑵两位市调人互相配合,先后市调同一楼盘的不同内容。⑴有些难度较高的市调内容可通过电话这种不见面的方法进行询问。
⑵仔细观察售楼处内的各种摆设和销售道具。
⑶仔细观察工地内的环境、建筑布局以及工地周边的状况。基本情况
设定:先设定好自己的居住区域、工作区域、需求状况、资金来源、职业、预算、动机。根据不同楼盘做相应的设定,让对方业务员相信自己是准客户。1、填写个案分析表(附表二)。
填写要求:
(1)基地位置图:要求标明与个案距离相对关系
(2)总评图:可以附所调楼盘DM单片
(3)周边环境优劣势分析、产品优劣势分析作为培训重点
2、讲解市调个案。重点是地段分析和产品优劣势分析。要求如同面对购
房者一样讲解,精彩生动。扫楼1、挑战心理极限,培养勇敢精神,专门去做自己不敢做的事。
2、打破心理障碍,敢于向陌生人SP(这是不损害对方利益的,是善意的谎言)。
3、培养抗打击、受挫折的能力和屡败屡战的顽强精神。
4、培养吃苦精神和忍辱负重的精神。
5、培养自信心。
6、培养随机应变的能力。
7、训练销售技巧,比如软磨硬泡、巧妙说服和打动对方。1、身份设定:根据自己所了解的知识、行业设定不同的身份。
(1)派送:如送大卖场的优惠券、电影票、旅游机票、咖啡优惠
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