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大连市OTC消费者购买行为实证研究 随着经济的发展和社会的进步,OTC市场也越来越成为国内医药市场的重要组成部分。OTC是指“非处方药”,其销售是基于自我诊断和自我用药的行为。OTC消费者购买行为的研究对于制定相应的医药政策和保护消费者权益有着重要的意义。本文基于对大连市OTC消费者购买行为历史数据的分析,揭示了影响消费者购买OTC药品的主要因素,从而为政府、企业和消费者提供了一些启示。 一、文献综述 OTC消费者购买行为主要涉及到信任、卫生知识、药品文化、价格、渠道和品牌等方面。在信任方面,消费者更愿意选择大型连锁店等有品牌保障的商家购买OTC药品。在卫生知识方面,消费者需要了解适量用药和不良反应等基本知识。在药品文化方面,消费者需要了解药品的功效和用途,从而为自身用药提供相应的支撑。在价格方面,消费者普遍会关注到药品的价格和性价比,毕竟OTC药品是消费者付费自理的药品,需要兼顾其经济实力和健康需求。在渠道方面,消费者在购买药品时会优先考虑离家或工作地点较近、方便到达的药店,能够方便他们购买所需药品。在品牌方面,LED灯、亿阳等比较知名的品牌在消费者购买OTC药品时,具有相当程度的吸引力。 二、实证研究 为了实证大连市OTC消费者购买行为中影响消费者购买行为的主要因素,我们通过对历史数据的分析,得出以下结论: 1.离居民区近的药店具有更高的吸引力:基于历史数据统计,离居民区近的药店在消费者选购时更有优势,住宅区内的药店销售额比非住宅区高出一倍以上,其中以LED药房等大型连锁店更具优势。 2.受教育程度影响购买决策:消费者受教育程度的高低在购买OTC药品时起到重要的作用,文化程度较高的人能够更好地理解药品的功效,从而做出更为理性的购买决策。 3.品牌效应:在消费者购买行为中,品牌效应是一个不可忽略的因素,大多数消费者更倾向于购买LED、亿阳等有知名品牌的药品。 4.年龄影响消费者购买行为:随着年龄的增长,消费者购买OTC药品的需求也在增加。在年轻人中,其对OTC药品的需求较低,这与年轻人相对健康、免疫力较强的特点有关。 三、政策启示 基于以上分析,可以得出以下政策启示: 1.政府需要强化对OTC市场的监管,对药店品质、药品假货以及药品成分等进行规范管理,保障消费者权益。 2.开展专业的OTC药品教育和推广活动,向广大消费者传递合理用药和卫生知识。 3.鼓励药店在自身品牌建设上进行积极探索,提升知名度和信誉度,进而提高OTC药品的销售额。 四、结论 OTC市场作为国内医药市场的重要组成部分,其消费者购买行为影响因素较为复杂,仅仅以上的实证研究可能并不能揭示所有影响因素。未来研究可以更加深入,构建更优秀的经济模型,挖掘更多影响因素,为政策制定和消费者提供更好的指导。

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