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漳州市烟草零售市场的调查与分析
随着我国经济的飞速发展，烟草行业也得到了极快的增长。烟草零售市场作为整个烟草行业的一个重要组成部分，在市场上起着举足轻重的作用。本文旨在通过实地调查漳州市烟草零售市场，探究烟草零售市场的发展现状、存在的问题及方向，希望能为烟草零售市场的健康发展作出一定的贡献。
一、漳州市烟草零售市场的现状
1.市场规模
据了解，漳州市目前烟草零售市场的规模较大，零售店数量近千家。市场覆盖面广，不仅遍布市区，还分布于各县市区域，如泉州、厦门、福州等地。
2.商家竞争
市场上，零售店竞争激烈，经营者为了在激烈的市场竞争中生存下来，不断尝试不同的营销策略。有的店家采取多样化的销售方式，如团购、打折促销等，以吸引顾客。有的店家推出各种特色烟草产品，以增加店家的知名度和影响力。竞争不仅在价格上，还表现在经营质量、服务品质、产品种类等多个方面。
3.顾客需求
烟草零售市场的顾客需求主要集中在品质和价格上。市场上消费的一部分群体，比较看中各个品牌的品质、口感和烟草的可靠性，销售单价相对高，这部分人也相对较小。但相对而言，更大一部分群体购买烟草时会优先考虑价格。价格相对较低，购买数量一般较大。
4.管理制度
漳州市烟草零售市场目前设有一定的管理制度。市场管理者对商家进驻市场的管理较为严格，例如需要经过市场管理者审批方可进驻。同时，在市场内也配备了专门的人员管理市场秩序，指导商家进行产品摆放及经营。
二、漳州市烟草零售市场存在的问题
1.产品质量不稳定
在烟草零售市场中，由于对于某些品牌烟草不做有序品牌管理，就造成了烟草产品质量不均匀的问题。有时，顾客对于某个品牌产品的口感和质量并不满意，就导致了商家会把过期或者质量不良的产品出售或混进正常产品中，这样极有可能对消费者身体造成损害。
2.服务质量普遍欠佳
经调研发现，烟草零售市场店家中品质优良的服务人员较少，存在服务态度不够热情、回答问题不够准确、消费者信心不足等种种问题。因此，在增强商家服务方面需要大力加强专业性和热情性，共同增强消费者购买的信心。
3.信息不透明
由于许多商家以及市场管理者都没有完全的理解某个品牌市场的规模和发展，特别是它的市场上占有率、包装印制、花费以及品称，缺乏了解并知晓其中的行情和市场变化，甚至许多消费者也对某些品牌的市场状态没有一定的了解，这也机械的塑造了商家和市场管理者的信息透明度。
三、烟草零售市场的发展方向
1.增强品牌管理
商家们应该恪守商业道德，守法经营，积极采取有效措施加强品牌管理。通过提升品牌档次、推广更加环保有质量的烟草产品，提高消费者的口碑和好感度。
2.提高服务质量
商家们应该大力加强员工技能方面的提高和店内设施等消费环节的升级，提高服务质量和努力创造更加良好的消费环境，营造出亲切的消费氛围。
3.完善市场信息
市场管理者应该在提高信息透明度方面做更多探索和努力。应该加强烟草行业的资讯宣传，不断创新，加强市场研究，推进市场监督等。同时，可以积极引入电子商务模式，进一步提高市场信息透明度。
综上所述，漳州市烟草零售市场面临的机遇与挑战并存，发展方向正趋于积极的多种努力，随着市场的逐渐完善，未来的烟草零售市场会更趋向发达。但在健康发展的道路上，商家们和市场管理者需要更加努力，不断学习和提升自身素质，烟草行业才能够更好地发展。thenReturn