人力资源管理概论第四章职位分析与胜任素质模型教材课程.ppt

人力资源管理概论·第四章
职位分析与胜任素质模型纲要职位分析的含义（1）职位分析的含义（2）职位分析的作用（1）职位分析是人力资源管理的平台职位分析的作用（2）职位分析的系统模型纲要职位分析的时机职位分析的原则职位分析的步骤准备阶段(自己看书)调查阶段分析阶段完成阶段职位分析的方法定性的方法访谈法访谈问题提纲访谈过程中需要注意的问题非定量问卷调查法调查问卷范例观察法关键事件技术（CIT）关键事件记录的操作步骤工作日志法工作日志表示例工作日志填写示例工作实践法量化的方法职位分析问卷法（1）职位分析问卷法（2）职位分析问卷法（3）管理职位描述问卷（1）管理职位描述问卷（2）通用标准问卷（CMQ）（1）通用标准问卷（CMQ）（2）——具体评定方式通用标准问卷（CMQ）（3）——具体评定方式通用标准问卷的特点O*NET系统的内容模型职能职位分析法弗莱希曼职位分析系统法职位分析计划表法纲要职位说明书的编写职位标识职位概要履行职责描述职责时要注意的问题履行职责描述的示例职责排列的原则业绩标准与工作关系使用设备、工作的环境与条件任职资格（1）任职资格（2）职位说明书范例实例：某超市有限公司岗位说明书实例：某超市有限公司岗位说明书（续1）实例：某超市有限公司岗位说明书（续2）纲要胜任素质模型的基本概念