个人与团队模拟卷2及参考答案教学幻灯片.doc

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《个人与团队管理》期末网考模拟试题二

一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）
1．为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。
在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息
对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的
把标准应用于每个选项，作出决策
需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果
2．严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。
促进团队成员的发展
增加员工之间的竞争
在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
提高团队整体实力
3．培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。
前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估
前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估
前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估
4．训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。
计划和建立
督导和检查
简要介绍
审查和评估
5．关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
各个层次的管理者自行设定团队的目标
实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
由团队的管理层设定具体目标
有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈
6．为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。
排除评论性批判
鼓励“自由想象”
要求提出一定数量的观念
改进观念
7．电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。
匿名性
更多人员参与
同步性
权威的损失
8．SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
威胁
优势
劣势
机会
9．根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。
理论化
获得经验
应用
反思
10．要让反思发挥作用，（）是无帮助的。
对学习进行理性和实际的思考
积极实践
仅思考事物的表象
认识到情感和直觉的重要性
11．SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①
①②
②③④
①②③④
12．许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）。
尊重
责任
自由
正直
13．关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。
反思帮助自我总结经验或教训
反馈是一种经验学习
对于消极的反馈，也要采取积极的态度
反思仅仅是简单地思考问题
14．妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。
小李认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得
小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识
小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训
小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑
15．关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
整个过程时间要保持连续
聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
可以帮助我们了解自己的工作习惯
有助于找到细节问题
16．张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（）。
双向沟通
需求沟通
副语言沟通
书面沟通
17．由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。
研讨会
工作观摩或工作伙伴
远程学习
委托培训
18．人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（）。
面对面沟通
打印出来逐个发放
电子邮件
打印出来贴在布告栏
19．书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。
递送给哪些人
他们会提出何种反驳论点及论据
如何处理他们提出的意见
他们对这个议题是否事先有所了解
20．从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（）。
口头语言沟通
身体语言沟通
开放式沟通
简短指示沟通
21．工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。
从上到下形式
从中间到上下形式
从下到上形式
平级形式
22．小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于