非人力资源经理的人力资源管理培训资料讲课资料.pptx

——非人力资源经理的人力资源管理中国经理人只会管事不会管人经理人要恪守的五大信条（二）经理人要恪守的五大信条（三）经理人要恪守的五大信条（四）经理人要恪守的五大信条（五）真知灼见企业资源人力资源管理发展的演进人才的重要意义视人才为客户，为核心人才提供面向客户的人力
资源产品与服务人力资源的独特性成为企业重要的核心能力

员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值
企业特殊的人力资本是稀缺的、是不可替代的（有价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优势的资源。）
认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的思考
成长机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制

机制、制度、流程、技术

价值评价与价值分配（考核与薪酬）

文化管理
什么是人力资源管理？目标人力资源管理课题人力资源管理课题1.HR和其他职能部门的HR管理人力资源部门
的角色与责任部门经理与人力资源部门的工作部门经理与人力资源部门的工作部门经理与人力资源部门的工作2.部门的人力资源规划3.部门机构的优化3.部门机构的优化3.部门机构的优化4.工作分析和岗位设置工作分析与职务说明书有什么关系？
工作分析的结果——
职位说明书
职务规范工作分析有哪些方法？
观察法
工作日写实法
问卷法
访谈法4.工作分析和岗位设置4.工作分析和岗位设置4.工作分析和岗位设置4.工作分析和岗位设置4.工作分析和岗位设置4.工作分析和岗位设置维修工程师4.工作分析和岗位设置4.工作分析和岗位设置职位评价系统七因素的比重4.工作分析和岗位设置5.如何管理绩效绩效考核中HR与直线经理的角色分工5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效5.如何管理绩效萌蒂的（人）价值观6.如何指导和培训下属6.如何指导和培训下属6.如何指导和培训下属6.如何指导和培训下属6.如何指导和培训下属6.如何指导和培训下属6.如何指导和培训下属薪资：
底薪、补贴、股票
7.如何激励下属7.如何激励下属7.如何激励下属8.如何辅导下属8.如何辅导下属8.如何辅导下属8.如何辅导下属8.如何辅导下属9.如何授权管理9.如何授权管理一、完全由部属自己决定处理
二、部属可以自行处理，但应向上级汇报
三、与上级商量后，才能自行处理
四、经上级批准，方可自行处理
五、按上级指令办事
时间不够
经理喜欢做某件工作
对下属缺乏信心
希望保持自己的控制地位
担心下属会比经理本人做得出色
担心自己的上级会认为自己不做事情
9.如何授权管理
授权的益处9.如何授权管理
授权四步骤

明确工作任务

应有的结果

所需的资源和信息

考虑有关政策

时间期限

其他与该项工作相关的情况选择适当的人员

考虑下属的能力、知识、兴趣、经验、态度、
信心、发展目标等等

考虑下属目前的工作量

考虑下属目前正在从事的工作类型
明确沟通

解释授权给某人的原因

清楚地描述工作，让下属准备工作计划，预测工作障碍及避免障碍的方法

讨论下属制定的行动计划

明确下属可以利用的资源，
必要时将下属介绍给其他相关人员

告诉下属其权限

讨论如何进行追踪

强调下属对工作结果的责任
追踪

确保所需资源到位

讨论出现的问题

提供鼓励，不要撤回授权，或自己亲自插手去做

不要接受未完成的，不合格的工作

奖励成绩

回顾授权过程，总结经验
对于“选才决定”的各部门职责：组织需要什么样的人才？气质好
能力强
性格开朗
素质高
符合胜任特征需求个性心理特征：
气质的定义：
依赖人的生理素质或身体特点的人格特征。人的先天禀赋、人格形成的原始材料之一。表现在心理活动的动力特征上，如心理过程的速度、强度、稳定性、指向性和灵活性等。具体表现为情绪体验的强弱、意志力的大小、注意集中时间的长短、知觉或思维的快慢等。使个体的全部心理活动呈现独特的色彩。与人格的区别在于，人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境的影响起决定作用，而气质是人格的先天倾向。
气质
性格
与社会道德评价相联系的人格特质。即后天形成的品格。如诚实、坚贞、奸诈等可作善恶、好坏、是非等价值评价的心理品质。素质：
素质指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。
素质包括生理素质与心理素质。素质构成体系：
生理素质：体质（遗传获得）、体力、精力
心理素质：文化素质---受专门教育程度
知识积累幅度与深度
文化修养程度和工作生活经验
品德素质---政治、思想、道德品质
智能素质---知识、智力、技能、才能
心理健康素质
其它个性素质胜任特征的定义：
能将某一工作中有卓越成就