第一章人力资源开发与管理概述讲义资料.ppt

HumanResourceDevelopmentandManagement参考资料第一节人力资源的含义、特征广义智力正常的人
狭义
人力资源是指能够推动经济和社会发展的、具有劳动能力和一定智力的从事劳动和未从事劳动的人口的总和人力资源的构成二、人力资源的特征时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同
再生性：
※人力资源自身耗费能够得以补充
※人力资源的耗费能创造新价值
社会性：受民族文化和社会环境影响。人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个人，
教育等启智活动，培养人才、开发潜
能、提升质量。贯穿人的一生
人力资源管理－－各种社会组织，对员工的管理活动。
合理使用，发挥作用，推动发展输入阶段一、人力资源开发与管理的含义
人力资源开发与管理是指一定的管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和，也即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。概括起来即：选人、育人、用人、留人。1．选人
（1）选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。
（2）被选者多多益善。
（3）被选者的层次结构要适当，选人时应遵循“最适原则”。
2．育人
（1）因材施教。
（2）突出实用性。
（3）避免育人不当。

3．用人
（1）量才录用。
（2）工作丰富化。
（3）多劳多得，优劳优酬。
4．留人
（1）科学的报酬政策与制度。
（2）礼贤下士，知人善任。
（3）营造人际关系和谐、心情舒畅的人文环境。二、人力资源开发与管理的主要内容
（1）人力资源的规划与决策。具体包括：人力资源计划、人力资源预测、人力资源管理政策和制度的制定、工作分析与职位分类等。
（2）人力资源的开发。具体包括：人力资源的吸收—员工招聘、员工培训与开发、职业计划与职业管理等。
（3）人力资源的管理。具体包括：员工考核与绩效评估、报酬系统、员工的晋升与使用、人才流动与人才培养、员工离退休及辞退等。
（4）人力资源的评价。具体包括：员工健康测评、员工素质测评、工作环境测评、人力资源开发与管理能力的测评等。三、学科目的四、人力资源开发与管理的基本原理（二）系统动力原理
所谓动力，是指激励的推动力。系统动力原理包括下述内容：
（1）物质动力。即通过物质鼓励达到激发人的工作热情的目的。
（2）精神动力。即通过表彰、提升等精神鼓励的形式肯定人们的工作业绩，激励人们继续努力工作。
（3）信息动力。即通过好消息增强人们的信心和追求，从而达到激励作用。（三）弹性冗余原理
弹性冗余原理是指在人力资源开发与管理中必须留有充分的余地。具体包含以下要点：
（1）工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。
（2）工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。
（3）人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，使企业的应变能力有所增强。（四）互补增值原理
互补增值原理包括：知识互补，气质互补，性别互补，年龄互补，性格互补，技能互补等等。由此，还必须注意互补的群体中要有共同的价值观，合作者的道德品质修养等等以实现“增值”之目的。HumanResourceDevelopmentandManagement传统人事管理硬功能－－刚性，弹性小
软功能－－柔性，弹性大
软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透二、人事管理与人力资源管理作用比较部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系
坚持贯彻劳动合同的各项条款
确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出
跟人力资源部门一起参与劳资谈判
保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。
——（美）汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼
你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。——（美）IBM公司创建人沃森
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。——（美）钢铁大王卡内基
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。
——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇
所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。
——（美）德鲁克
为政之要，惟在得人。
凡事皆须务本，国以人为本。——李世民
间于天地之间，莫贵于人。——孙膑第四节人力资源管理的发展与演变一、西方人力资源管理的历史及其发展（二）、科学管理阶段（19世纪末至1920年）
科学管理的最根本假设是认为存在着一种最合理的方式来完成一项工作，这种最好的工作方式最有效率，其速度最快，成本最低。为此，需要将工作