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行为规范课程目标课程大纲订立行为规则的标准课程大纲塑造行为规范的秘诀(一)塑造行为规范的秘诀(二)课程大纲保险行业中的行为规范保险行业中的行为规范详解(一)保险行业中的行为规范详解(二)保险行业中的行为规范详解(三)对错在您课程大纲销售督察组织机构课程大纲销售督察系统销售人员风险预警系统销售督察系统销售人员风险预警系统如何避免进入预警人员名单
做好领用单证的管理
确保新单业务质量,巩固新单业务
做好保单后期服务,提高收费效率、提升保单综合持续率
合规展业,避免因违规行为导致的
退保或保单失效

实施方式
如何提高信用评估级别
处理好业务数量与质量的关系
——“业绩评估”指标
新单件数
综合持续率
综合保单持续率
首年佣金
精英俱乐部会员级别


如何提高信用评估级别
提高服务质量——“服务质量评估”指标
风险预警指标
长险新单回执未按照核销件数
本期永久失效保单件数
本期非永久失效保单件数
犹豫期撤单件数
退保件数
风险型业务新单早期出险保单件数
客户新单电话回访成功率
客户按时交费比率






如何提高信用评估级别
合规销售
——“行为规范评估”指标
营销员违规行为处理营销员违规行为处理营销员违规行为处理营销员违规行为处理营销员违规行为处理营销员违规行为处理重大违规行为(案件)的处理
保险营销员截留、挪用、侵占保险费、保险赔款、保险金、红利等5000元以上的;
保险营销员违规从业被新闻媒体曝光,在社会上造成恶劣影响,严重损害公司声誉的;
保险营销员因违规行为被移交司法机关处理的;
保险营销员严重的欺诈误导行为,
引发不稳定因素或群体性事件的。结语

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