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现代礼仪

主讲：陶文
[e-mail]学礼
主要内容:
1、礼仪的起源与发展
2、礼仪的概念
3、礼仪的基本理念
3、礼仪的功能、作用。

子曰：“凡人之所以为人者，礼仪也”一、礼仪的起源中国礼仪的发展：
1、起源阶段：原始社会
2、形成阶段：奴隶社会
3、变革阶段：春秋战国时期
4、强化阶段：封建社会
中国的封建礼仪，内容大致涉及国家政治的礼制及家庭伦理两类。这一阶段的礼仪构成了中华传统礼仪的主体。
5、新中国成立以后形成了新型的礼仪（二）西方礼仪的起源与发展1、古希腊罗马时期的礼仪
毕达哥拉斯：美德是一种和谐与秩序。
苏格拉底教导人们要待人以礼，而且身体力行
2、中世纪时期的礼仪：封建等级制的贵州礼仪、宫廷礼仪等
3、近现代时期的礼仪：
文艺复兴时期出版了许多有关礼仪的书籍：《朝臣》、《礼貌》等，论述礼仪对人的成功的重要做用，并提出了种种礼仪规范。
现代：伊丽莎白.波斯特、卡耐基等礼仪是人类文明发展的需要

礼仪演变到今天，各个国家和民族都形成了自己独具特色的礼仪文化和礼仪规范二、礼仪的概念（一）礼仪的内涵
1、“礼”：本谓敬神；礼：敬，恭敬；礼：序，秩序、次序、身份、地位；礼：理，道理、原则、规范。
从概念上讲，“礼”字的本意是敬神，泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范，今引申为敬意的统称，是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范。
礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦虚、体贴之意。它是一个宽泛的概念。2、什么是“礼貌”？
“礼貌”：指在人际交往中通过动作、语言、表情表示对对方的尊重、恭敬的一种行为规范。

礼貌可以分为礼貌行为和礼貌语言两个部分。
3、什么是“礼节”？
礼节：指在交际场合人们相互问候、致意，表示尊重、友好的惯用形式。
礼节实际上是礼貌的具体表现。

4、什么是“礼仪”？
礼仪是表示礼貌的仪式，是对礼节与礼貌的统称。
礼仪是交往艺术。
礼仪是沟通技巧
礼仪是行为规范礼是内容，仪是形式，内容决定形式，形式为内容服务

尊重的原则尊重的原则2、摆正位置：白金法则
交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。
对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么。
行为合法，不能要什么给什么。做人、做事都需要底线。
兔子钓鱼3、“三A”规则4、规范性原则三、礼仪的功能四、礼仪的作用五、大学生学习礼仪的意义学习内容礼仪的学习方法参考书籍考核方式