现代谈判学课件演示教学.pptx

第一章现代谈判科学导论谈判的实质二、谈判的词语解释二、谈判的词语解释三、谈判涉及的范围1.《简明政治辞典》把谈判定义为：“政治斗争的一种和平形式，策略灵活性的一种斗争手段。”
2.美国谈判学会会长杰勒德·尼尔伦伯格1968年出版了《谈判的艺术》：“为了取得一致，满足各自需求”
3.巴罗和艾森《谈判技巧》：“谈判是一种技能”
4.法国的杜邦在《谈判的行为、理论与应用》：“主体”
第二节谈判的特征和作用第二节谈判的特征和作用2025/3/7第三节谈判学的研究对象第三节谈判学的研究对象第四节谈判的起源与发展第四节谈判的起源与发展第四节谈判的起源与发展第四节谈判的起源与发展历年真题——单选题2025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/7历年真题——名词解释历年真题——简答题2025/3/72025/3/7第二章谈判学科的基础知识第一节谈判的基本要素第一节谈判的基本要素第二节谈判的基本方式第三节谈判的基本原则第四节谈判的基本程序第四节谈判的基本程序历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——名词解释历年真题——名词解释历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——论述题第三章谈判活动的主要类型各种类型谈判一览表货物买卖谈判建设工程谈判承揽定做谈判融资租赁谈判技术开发谈判技术转让谈判技术咨询谈判技术服务谈判历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——多选题历年真题——多选题历年真题——名词解释历年真题——名词解释历年真题——简答题历年真题——简答题第四章主体的素质及其构成2025/3/72025/3/71.谈判人员的素质是指谈判人员在道德修养、知识结构、能力结构和气质性格等方面应该具备的职业特点的总和。
2.道德修养：是指人们通过自我锻炼和自我改造在道德品质和思想意识方面所达到的境界。
3.谈判人员的道德修养应该做到什么？
（1）立场坚定（2）法纪严明（3）作风民主（4）廉洁正直（5）坦诚守信（6）勇于奉献二、谈判人员的知识结构三、谈判人员的能力结构三、谈判人员的能力结构观察判断能力观察判断能力灵活的应变能力巧妙的语言表达能力2025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/72025/3/7历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——多选题历年真题——名词解释历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——简答题历年真题——案例分析题答案：第五章主体行为的预测激励第一节需要动机与主体行为三、需要、动机与主体行为
1.优势需要：一个人的行为动机总是受其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配。
2.主导动机：某些动机比较强烈而稳定叫做。
3.行为：是指人体受环境影响引起的生理或心理变化的外在反应，使人们表现出来的一切动作的总称。
4.动机性行为：由动机引起的行为称为动机性行为。
5.产生谈判动机的主要因素可以分为内部动力和外部动力。
三、需要、动机与主体行为
6.动机对行为的作用表现为：启动作用、引导作用、促进作用、调整作用。
7.简说需要动机和主体行为的关系？
（1）一个人的行为动机总是受其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配。
（2）人的行为由动机引起并受动机所支配
（3）动机是主体行为产生的原因，而行为则是实现动机的活动。
第二节谈判主体的行为特征第三节影响主体行为的因素第三节影响主体行为的因素第三节谈判学的研究对象第三节谈判学的研究对象第四节对动机和行为的预测第五节主体行为的激发鼓励美国心理学家第五节主体行为的激发鼓励第五节主体行为的激发鼓励历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年真题——单选题历年