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酒店企业专有人才职业生涯设计问题与对策研究
经济市场的不断变化和竞争加剧,许多企业逐渐意识到人才对于企业发展的重要性,职业生涯设计是企业吸引、培养和留住人才的重要举措之一。酒店企业由于特殊的行业特点和经营模式,需要专业化、多元化、国际化的人才支持,因此,探讨酒店企业专有人才的职业生涯设计问题以及相关的对策是非常必要的。
一、酒店企业专有人才的职业生涯设计问题
1.职业晋升路径缺乏清晰度
在一般企业中,职业晋升路径比较清晰,一般是从基层员工->主管->中层管理层->高管。然而酒店业既有餐饮服务,又有住宿服务,还有旅游、娱乐等方面,导致酒店员工的晋升通道非常复杂,而且不同酒店的晋升通道也会有所不同。
2.工作强度大,福利待遇低
酒店行业属于服务业,工作强度相对较大。尤其在繁忙的旅游和假期,员工需要加班、节假日加班等等,影响员工的工作时间和工作效率,导致员工的工作强度不可避免变高;同时酒店业中有较多的岗位属于低薪岗位,且缺乏福利保障,对于员工的职业生涯规划会有一定的影响。
3.岗位之间缺乏交流
酒店内部岗位分工比较细,职业领域也比较狭窄,导致各个岗位之间的交流太少,行业的人才在不同领域之间流动少,也导致酒店员工职业期望的狭隘化。同时,酒店与其它行业之间的衔接也比较少,导致行业内人才和经验跨度有限。
二、应对酒店企业专有人才职业生涯设计问题的对策
1.完善职业生涯规划制度
酒店企业需要完善职业生涯规划制度,明确员工所在岗位的职业路径和晋升要求。并根据不同岗位所需的能力和培训要求,通过制定培训计划,让员工有针对性地提升自己的专业能力。
2.提供良好的福利待遇
对于工作强度大的员工,酒店企业应该考虑提供一些防务措施和实际利益的回馈。适当补贴加班费、提供丰厚的年终奖金、内部商店折扣等一系列内部福利措施,来提高员工的工作积极性和离职率。
3.加强内部和外部交流
酒店企业可以通过组织内部培训或推广岗位交办等形式,增强不同职业领域之间的交流,及时将岗位之间的机会和优势传递给员工。同时,加强酒店行业与其它行业之间的合作交流,增强行业跨越式发展,推动行业引领新的职能变化。
结论:
酒店企业特殊的经营模式决定了这个行业拥有一批高素质的人才。然而,在当前的市场环境下,如何让人才在酒店行业中顺利的发展和成长,是一个摆在企业面前严峻的考验。通过有针对性的职业生涯规划、适当的福利待遇、增强各职业领域之间的交流,可以更好地解决酒店企业专有人才的职业生涯设计问题,为企业稳定发展提供更有力的支持。
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