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高职酒店管理专业酒店顶岗实习出现的问题及对策探讨
酒店管理专业是一个实践性很强的专业,在学习过程中,适时的实践教学可以有效的提高学生的实践能力和综合素质。在高职酒店管理专业中,顶岗实习更是一个非常重要的环节,是学生实践教学的重要形式之一。然而,在顶岗实习过程中,也会遇到很多问题,这就需要我们认真探讨并提出有效的对策来解决。
一、酒店行业的高度市场化竞争导致顶岗实习质量参差不齐
酒店行业是一个高度市场化竞争的行业,许多酒店为了瞄准市场的需求,不断推陈出新,导致每家酒店的业务和服务形式都不尽相同,在顶岗实习过程中,学生与实际工作内容之间存在一定的落差,因此实习效果参差不齐。
对策:
首先,高校可以通过严格的前期准备,调查相关酒店业务形态和服务机制,选择符合教学标准的酒店作为顶岗实习的目标机构,从而确保实习信息和实际操作能够相对应。第二,应该加强学生实践技能的培训,提高学生实践能力,使其在实际操作中更加游刃有余,提升实习效果的同时也能提高学生的整体素质。
二、缺乏实际操作经验,导致实习内容不能满足工作需要
在酒店行业,每一个细节都非常重要,而且一点小差错也可能会带来很大的影响。许多学生在实习之前缺乏相关的实践经验,在与具有实践经验的老员工比较时,难免会出现偏差,即使掌握了一些基本理论知识,但实际操作中的不足也会将工作效率影响到一个不小的程度。
对策:
首先,学校可以在教学中加强对相关理论知识的教学,让学生掌握足够的理论知识,在做出实际案例操作前,引导学生进行相关模拟操作,从而更快速地提升学生的操作水平。其次,酒店对学生的培训也非常重要,酒店在顶岗实习期间可以安排学生参与酒店部门的日常工作,并为其不断提供相关的培训,以便让学生更快速地适应酒店的各项工作。
三、酒店管理层人员的不同管理局势,导致学生思想容易受左右
在学生参加酒店实习期间,很多时候需要学生在管理的层面上进行合理的决策判断,但一些酒店管理层存在不同的管理风格和管理标准,这容易使学生思想混乱,甚至产生一些局限性思维。
对策:
首先,学校可以对学生的管理理念进行教育,关注不同管理局势所带来的影响,并通过适当的学习培训,让学生更好地认识管理方式和管理原则,建立健康的管理理念。其次,酒店可以关注学生的思想变化,加强指导,使学生能够在实际操作中不断提高自身素质和能力,适应酒店管理中的各项工作。
综上所述,高职酒店管理专业顶岗实习是一个非常重要的环节,但常常会遇到种种问题,因此,学校在教学中应该注重教育培养学生实践能力,酒店也应该加强对实习学生的培训和指导。在政策和制度上,应该引导酒店严格按照教学标准和实习合同来安排实习和培训,在各项实践活动中,一定要注重提高学生的实践能力和综合素质,树立正确的管理理念,确保学生更加顺利地完成顶岗实习任务并为日后的就业创造一个稳固的基础。
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