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“精准营销”背景下消费者网购决策的中介变量研究 随着互联网的飞速发展,电子商务逐渐成为人们购物方式的主流,而在电子商务领域中,“精准营销”已成为众多企业的营销策略之一。精准营销是指基于大数据分析,将信息精准地传递给目标消费者,以满足其个性化需求,提高购买率和客户忠诚度的一种营销方式。然而,在精准营销背景下,消费者的网购决策受到哪些中介变量的影响,仍是一个有待研究的问题。 一、前人研究 消费者的网购决策是一个复杂的过程,涉及到多个因素,例如产品的品质、价格、服务、广告促销等。已有研究表明,其中介变量对其决策有重要的影响。 首先,消费者感知到的信任对于网购决策有重要作用。营销活动、广告、社交媒体信息和其他媒体对消费者和品牌之间的信任产生了影响。消费者通过信任构建其对话,从而获得有关网店的信号与线下实体店。 其次,消费者的网络情感参与也可以被视为网购决策的中介变量。消费者在商店中感受到商品或服务所产生的情感感受和参与度,而这通常是通过评论、评级和在线社交媒体讨论等方式进行的。 最后,消费者的购买意愿是网购决策的关键中介变量之一,它可以被视为消费者对他们的消费决策的重要信号。 二、研究方法 为了研究精准营销背景下消费者网购决策的中介变量,本文将采用问卷调查的方法,调查对象为消费者。问卷中包含了三个方面的变量:精准营销的影响、中介变量的影响以及最终的购买意愿。具体的研究如下: 1.研究样本 本研究的样本包括年龄在18岁到50岁之间,有网购经验的消费者。调查样本随机抽取,总共收集有效问卷200份。 2.研究变量 本研究共有三个方面的变量:精准营销的影响、中介变量的影响以及最终的购买意愿。 精准营销的影响:请问您是否经常收到各种网店针对您的个性化推广信息? 中介变量的影响:请问您是否在互联网上为某种商品或服务写过评论或评分? 购买意愿:请问您对于今后会在网上购买商品或服务的意愿有多大? 3.数据分析 本研究将使用SPSS对收集到的数据进行归因分析。归因分析是一种统计技术,它可以识别哪些变量对特定的行为(如购买行为)产生了最大的影响。 三、预期结果 本研究的预期结果是,精准营销的影响对中介变量和购买意愿均有显著的影响。消费者收到的个性化推广信息越多,其参与在线评论和评级的可能性也越大,最终对购买意愿产生积极的影响。 四、结论 本研究旨在探讨精准营销背景下消费者网购决策的中介变量。通过问卷调查和数据分析,研究发现,精准营销的影响对中介变量和购买意愿均有重要的影响。这表明企业应该更多地关注精准营销策略,来满足消费者的个性化需求,增强信任感,提高客户忠诚度,从而推动企业的发展。

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