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“零价格效应”的作用机制研究
随着经济全球化和市场化进程的不断深化,市场竞争愈趋激烈,企业的盈利能力越来越低,企业必须不断优化自身的经营策略和市场营销策略以获得更高的市场份额和更好的盈利能力。在这种情况下,所谓的“零价格效应”成为了越来越受到企业重视的市场营销策略,它也是企业在竞争中获得优势、提升品牌知名度和顾客忠诚度的重要途径。
所谓“零价格效应”是指消费者在参与某种活动时获得免费产品或服务时对企业品牌、产品或服务的态度和行为产生积极影响的一种现象。“零价格效应”有时也被称作“免费魅力效应”,是一种利用免费产品和服务来促进消费者的购买决策和品牌忠诚度的策略。企业通过免费提供产品或服务,来吸引消费者的注意力,增加产品或服务的品牌知名度和认可度,进而推动销售和提高盈利能力的目标。
作用机制主要有以下几点:
一、提高顾客忠诚度和品牌认知度
通过免费提供产品或服务,可以有效地增加消费者的品牌认知度。这是因为消费者对新产品或服务有很高的涉入成本。即使消费者对某种产品或服务感兴趣,但是由于高涉入成本,他们可能会对这种产品或服务持怀疑态度或者考虑很长时间再做决定。但如果企业提供免费的体验机会,消费者则可以通过使用免费提供的产品或服务来了解企业的品牌、产品和服务,进而降低消费者的涉入成本,提高消费者对企业品牌的认知度。
此外,免费提供产品或服务同时也能够提高顾客的忠诚度。如果企业能够提供高质量、有价值的产品或服务,将会使消费者对企业产生信任和认同,从而增强品牌忠诚度。在消费者选择的时候,自然会倾向于选择已经获得良好评价的企业或产品,从而提高企业的市场份额和盈利能力。
二、激发消费者的购买欲望
免费提供产品或服务具有一定的刺激消费者购买的效果。当消费者使用免费提供的产品或服务时,如果获得了预期的效果或者感觉价格值得花费,消费者就有可能会选择购买企业的产品或服务。此时,企业的销售额就会在一定程度上得到提高。
三、与客户建立长期合作关系
免费提供产品或服务可以建立企业和消费者之间的良好关系,并且是一个良好的开始。如果有足够多的消费者通过使用免费提供的产品或服务进入上述合作关系,企业可以在之后的营销策略中合理利用这种良好的关系来保持联系,并维持长期合作关系。这类合作关系对企业产品/服务结构的优化调整以及对产品/服务开发的参考也是有帮助的。
结语:
总的来说,“零价格效应”作为一种有效的市场营销策略,它具有提高品牌认知度、增强品牌忠诚度、刺激消费欲望、建立长期合作关系等方面的作用。对于企业来说,除了针对市场需求,开发创新的产品/服务以外,以积极、合理、优质、高效的方式进行“零价格效应”营销策略的实施绝对能够大大推动产品/服务的销售增长,提高企业在市场中的知名度和竞争力并为企业持续发展打牢基础。
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