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基于“D=L×C”风险辨识方法解决“两客一危”重大安全风险的对策研究
基于“D=L×C”风险辨识方法解决“两客一危”重大安全风险的对策研究
摘要：
随着社会发展，旅游业迅速发展，旅游业细分领域面临着越来越多的安全风险。其中，“两客一危”重大安全风险是旅游业的主要隐患之一。为了有效应对这些风险，本论文提出了一种基于“D=L×C”风险辨识方法的对策研究。通过分析“两客一危”风险的来源和特点，利用“D=L×C”方法辨识出具体的风险，并提出了相应的对策以降低风险。研究表明，基于“D=L×C”风险辨识方法能够有效地识别和应对旅游业中的“两客一危”重大安全风险，为旅游业的可持续发展提供了重要的理论和实践指导。
关键词：风险辨识方法；两客一危；重大安全风险；对策研究
一、引言
近年来，旅游业持续快速发展，对经济社会的贡献日益显著。然而，旅游业的发展也带来了一系列的安全风险。其中，旅游业中的“两客一危”重大安全风险成为了一个突出问题。所谓“两客一危”，指的是旅游业中，外国旅游者、港澳台旅游者以及部分境内旅游者这三类客群，加上人员伤亡和重大器材设施故障等可能导致重大安全事故的因素所形成的旅游安全风险。这类风险具有复杂性和难以预测性，对旅游业的可持续发展构成了严重威胁。
为了解决“两客一危”重大安全风险，我们需要对风险进行准确识别，并采取相应的对策措施。本论文提出了一种基于“D=L×C”风险辨识方法的对策研究，通过对风险来源和特点的分析，辨识出具体的风险，然后提出相应的对策研究，以降低风险。具体方法如下。
二、“D=L×C”风险辨识方法
“D=L×C”风险辨识方法是一种常用的风险辨识方法，可以帮助我们准确识别风险并评估其潜在损失。其中，D代表损失，L代表风险的可能性，C代表风险的影响程度。
在应用“D=L×C”风险辨识方法解决“两客一危”重大安全风险时，第一步是分析风险的来源和特点。对于“两客一危”来说，外国旅游者、港澳台旅游者和部分境内旅游者是主要的风险来源，而外部环境变化、设施设备故障以及人员管理不善等因素则是主要的风险特点。
接下来，我们需要利用“D=L×C”方法辨识具体的风险。通过对各类客群和风险特点的分析，我们可以确定风险的可能性和影响程度。例如，外国旅游者可能性较高，影响程度也较大；港澳台旅游者可能性较低，影响程度较小。
最后，根据辨识出的风险，我们需要提出相应的对策研究，以降低风险。对策研究应针对不同的风险特点和客群，合理选择措施。例如，对于外国旅游者的安全风险，我们可以加强安保力量、提高安全设施的质量，并加强对外国旅游者的风险提示和教育；对于设施设备故障导致的安全风险，我们可以加强设备维护和检修，提高设备的安全性能。
三、案例研究
我们选取某旅游景区的“两客一危”重大安全风险问题作为案例进行研究。通过对该景区的风险来源和特点的分析，我们辨识出了外国旅游者的可能性较高，影响程度较大；港澳台旅游者的可能性较低，影响程度较小；设施设备故障的可能性和影响程度均属中等。
针对这些风险，我们提出了相应的对策研究。对于外国旅游者的安全风险，我们建议加强安保力量，提高安全设施的质量，并加强对外国游客的安全教育和提示；对于港澳台旅游者，我们可以加强与相关地区的合作，提高信息共享和安全监测能力；对于设施设备故障，我们建议加强设备的维护和检修，提高设备的安全性能。
四、总结与展望
本论文基于“D=L×C”风险辨识方法提出了一种解决“两客一危”重大安全风险的对策研究。通过对风险来源和特点的分析，辨识出具体的风险。然后提出相应的对策研究，以降低风险。研究表明，基于“D=L×C”风险辨识方法能够有效地识别和应对旅游业中的“两客一危”重大安全风险。
然而，本研究只是初步探索性的工作，还存在一些局限性。未来的研究可以进一步完善和优化对策研究，同时结合实际案例进行实证研究，并结合其他风险评估方法进行比较分析，进一步提高对旅游安全风险的应对能力。
参考文献：
[1]王明霞.基于D-LOC法的旅游风险评估研究[J].旅游导刊,2016,15(12):141-142.
[2]张雯,孙丽梅.基于DLOC法的居民旅游区域接纳能力评估——以余姚市中心街+天一广场+佛山小村为例[J].江南佩茅,2016,09:225-226.