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职场礼仪小细节

职场礼仪小细节7篇职场礼仪小细节1与上级交往礼仪与上级交往的原则：方便上级，维护威望。与上级见面礼仪：不要主动与上级握手，等候上级先伸手。上级与你握手时，为表示你的特别尊重，可用两手去握，但是要注意时长。合影留念时，听从负责接待的工作人员的站位安排，不要擅自找位置。与上级沟通礼仪：不与上级发生正面冲突。及时不同意上级的意见，也不要当着他人的面指出来，除非会议主题就是意见发表会，不计较方式。可与上级私下交流你的看法。上级说话时尽可能不要插话。当上级询问你意见和建议时，如果没有任何想法，可直接表明;如果想法不成熟，在声明的同时，把自己的想法自信地表达出来，不要支支吾吾，否则还不如不说;如果想法已经比较成熟，就更要清楚有力度的表达出来。态度一定要积极正面。与同事交往礼仪与同时进行交往的原则：与人为善，合作共赢。与同事工作礼仪：配合同事的工作，不应以情感亲密为导向，应努力做到一视同仁..同事有困难或问题，在力所能及的范围内提供最大的帮助..成年人的美丽，而不是坠落的石头。同事与您书面或口头沟通的事情，应及时回复..与同事的会议礼仪：同事之间的会议应注意按时开会，反映你对他人尊重的时间。请注意，一时说不出话来，不脆裂，不给别人机会说话。当同事交谈，认真倾听并给予身体语言，特别是面部表情的反应。不要随意打断。同事们表示感谢的好点子。在意见分歧的情况下，和平提出。同事说不是故意的掌声。你可以主动邀请谁的沉默说话的同事。与客户交往礼仪与客户交往的原则：不卑不亢，平等互利。与客户进行见面礼仪：上门排放影响客户一定要通过预约，并且一定要能够准时按约定时间到达。第一次见客户时应该要积极主动学习自我发展介绍。如果一个客户管理对象为女士这样的话，不用自己主动握手，而是需要等待对方伸手。约见客户时，应主动作为递送名片，讲名片双手正方向递送给对方。当你没有接到对方名片时，要认真看一看，然后妥帖放好给人以一种尊重的感觉。千万不能将教学收到的名片随手放在工作一边，以免将名片漏下，那样具有极为尴尬.客户信息如果来你企业做客，你应到门口或前台迎接。乘电梯你应先进后出，站在离电梯楼层按键近的位置，为客户价值上下电梯内部控制系统按键。接听客户进行电话服务礼仪:电话响起要尽快接听，铃响最好不要超过三声，超过三声后接听，要说“抱歉”。电话应设置留言管理功能，便于企业客户与你保持学生口头语言沟通。对客户提供留言要及时回复。客户交代的事宜要做好记录，重要工作事宜应通过学习书面表达方式方法予以确认。工作用餐礼仪同上级一起用餐时，上级为入席前，下级不应该落座。当宴请客户时，最重要的客户代表应该坐在主人的右侧，因为右侧为尊。用餐进食时，嘴不要发出刺耳的甲嚼声，扣中有食物时切忌说话。吃西餐要学会用刀叉。通常有多副刀叉在餐盘两侧依次摆放，根据上菜的顺序，由外侧向内侧使用刀叉。每道菜用完后要将使用过的刀叉同餐盘一起收走，再使用新的刀叉。手机使用礼仪手机已经成为职场人必备的通信工具。手机的使用方式也相应成为体现一个人职业形象的重要方面。手机的使用礼仪包括：个性化的铃声设置要符合本企业的文化习惯。铃声音量不要太大。工作会面、开会、培训或其他集会场合应主动静音或关机。与人交谈时，不要看或摆弄手机。未经同意，不能代别人接听手机。开车时，佩戴耳机，需要接听较长的电话，应停在路边安全处接听。职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂!如前所说，礼仪是一个人道德水准、文化修养、情商高低的外在表现。多数情况下，职场要获得成功，情商重于智商。本门功夫涉及的礼仪是职场最为常用，也是职场人一定应该掌握的职场礼仪。得心应手地运用好这些职场礼仪，会让你的职业之路更加明亮!职场上的手机礼仪1、在所有公共场所，当手机不使用时，应按照礼仪将其放置在适当的位置不使用时，不要把手机拿在手上，也不要挂在你的衣服前。手机的适当位置：在你随身携带的公文包中;外套的内袋里;或者放在不显眼的地方，比如手边、身后等，但尽量不要放在桌子上，尤其是放在对面客户眼前。2、在会议上或与别人交谈时，最好是把它手机关机或者调至静音、振动状态这表明了对他人的尊重，同时又不会打断说话人的想法。特别是在会场里，铃声突然想起，让每个人的目光都会转向你，尴尬的同时又表明你缺乏修养。当别人看你时，不要看手机，在与他人交谈时，查看手机信息，是对对方的不尊重。3、注意使用手机的场合在开车、飞机上、影院、图书馆和医院时不要接打手机，在公交车上大声接听电话也是不礼貌的。在某些场如果你接到必须回复的电话，你可以以短信方式回复，或者找