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开放式创新视角下外部知识获取、社交媒体对企业创新的影响机制研究
随着经济的全球化、科技的发展以及市场的竞争加剧，企业如何在日益激烈的竞争中立于不败之地成为了一个热门话题。随着开放式创新思想的提出，外部知识获取和社交媒体已成为企业拓展创新思路和增加创新效率的重要手段。在这篇论文中，将探讨开放式创新视角下外部知识获取和社交媒体对企业创新的影响机制。
一、外部知识获取对企业创新的影响机制
1.提高企业的创新效率
外部智慧的获取可以帮助企业更快地进行技术升级，提高企业的创新效率。因为企业并不可能每一项技术都投入巨大财力和时间，原创性创新的过程往往是缓慢而昂贵的，这时企业可以通过获取外部资源、与其他企业协同以及参与产业链活动等方式来实现技术的扩散，并利用他们所掌握的技术，提升自身的技术。
2.创新思路的延伸和拓宽
外部知识能够助力企业发现新的思路和机会，从而为企业带来更多的创新潜力。其实外部知识来源并不一定需要是企业可以记录和统计的，还可以是员工，通过每个员工的不同背景和经历，提供了不同的文化、教育、历史信息，从而拓宽了企业的创新视野。例如，加入创新团队的老手，可能可以帮助较为年轻、朝气蓬勃的新员工提供在创新中可能遇到的问题、障碍的解决方法。
3.增加创新的多样性
既然外部知识可以拓宽企业的创新视野，那么它也可以提供更多的思路，这就能够带来更多、更丰富的创新多样性。多样性直接涉及创新的可持续性，通过增加创新多样性，企业就能够保持其创新力，并以创新为导向加强未来的竞争力。
二、社交媒体对企业创新的影响机制
1.减少创新成本
相较于传统的市场与产业链的创新案例，社交媒体拥有的优势在于其自发性的、交互式的、对话型的特点。这种特点为企业提供了一个低成本的平台，能够与消费者、企业、研发团队等建立起交流渠道。
2.提高消费者参与度
通过社交媒体的参与，消费者的参与度得到了提高，消费者的反馈对企业发展的影响也得到了提高。因为社交媒体用户更倾向于传播他们的经验，而这种经验往往在传统的创新过程中缺失。
3.拓宽市场和客户需求的渠道
社交媒体让企业得以开发更广泛的市场和更为真切的需求，从而更好地把握市场方向。社交媒体不仅能够提供监测竞争者的信息，也能通过监测和分析消费者对产品或服务的反馈，来满足并创造出更佳的产品。
4.加快创新速度
通过社交媒体的协作机制，企业能够更深入地了解消费者和市场的态度，而这种深度和直接的反馈能够加快企业创新的速度。社交媒体提供的就是知识打破局限和创新的开放性。
综上所述，外部知识和社交媒体这两个环节对企业来说实有需要，能够从不同角度让企业在一个更具生命力和不断变化的市场竞争中取得优势。企业不能执念创新，应该审时度势，迅速及时、灵活、跨界摄取所需的各方知识和资源。