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浅谈知假买假消费行为及应对策略
随着互联网的飞速发展以及电商平台的普及，近年来知假买假的消费现象日益增多，给消费者带来了多重危害。知假买假是指消费者明知所购商品是假冒伪劣、质量不佳或存在虚假宣传等问题，但仍然选择购买该商品。其根本原因在于消费者在面对假货、次品等商品时，倾向于被低廉价格所吸引，在无法得到品质保证的情况下选择购买，从而造成了消费环境不良和消费体验不满意的状况。本文就知假买假的概念、原因以及应对策略进行分析和探讨。
一、知假买假的概念及其危害
1.1知假买假的定义
知假买假是指消费者在明知所购商品存在质量、安全等方面的问题但仍然选择购买该产品的行为。这种行为的复杂性在于，它不是简单的被骗，而是在明知商品是假冒伪劣或质量不佳的情况下，消费者还是选择购买并使用。
1.2知假买假的危害
①消费者所购买的商品存在卫生安全隐患，可能会给自身和他人造成不良影响。
②知假买假的行为会对商家失去诚信，对正常交易环境及品牌形象造成影响，给商家造成经济损失。
③对于整个社会来说，知假买假的行为促进了虚假宣传、假冒伪劣和侵权盗版商品的生产与销售，不利于经济发展和社会公平竞争。
二、知假买假的原因
2.1社会教育水平不高
随着社会经济的发展和媒体的普及，人们的消费观念也逐渐发生转变，更加重视产品品质和售后服务。但是，由于我国低起点的社会发展和教育水平的不断提高，许多消费者对于消费的权利和义务并没有清晰的认识，因此容易被低价所吸引而忽略真伪。
2.2消费者心理特征
心理学上，人们对价格比商品质量更为敏感，低价的商品会让消费者产生购买的心理满足感。此外，一些消费者也会因炒作、网红推荐和社交群体效应等因素而选择购买质量不佳的商品。
2.3供应链不当
供应链管理属于先进的生产模式，目的是为了保障产品和服务的品质、可靠性和安全性。然而在某些企业经营资质缺乏以及经营观念偏低的情况下，可能无法严格执行质量监控和风险控制措施，因此供应链不当容易导致质量不佳甚至假冒伪劣的商品流入市场。
三、应对知假买假的有效策略
3.1增强消费者的识别能力
通过加强消费者消费教育，提高消费者对于产品售假的辨别能力和消费者维权意识，以减少知假买假的发生。
3.2落实平台责任
改进电商平台的交易流程，优化商品信息、关联评价，加强卖家身份审查和实名认证，实现“假货“上架售卖零容忍。
3.3规范供应链管理
加强对于供应商和大件物流的规范运作，交易双方都需要遵守规范和法律法规地经营，实现高质量供应链的监管和责任合作，从源头控制假冒伪劣商品流入市场。
3.4持续加强相关法律法规建设
加强知假买假的相关法律法规和标准建设，从立法和审判途径中形式化有关消费者诚信和保护机制。加强对经营者的监管力度，让法律成为行为标准和尺子，为打击假冒伪劣商品创造有利的法律环境。
四、结论
知假买假的现象对消费市场和消费者造成了很大的危害。消费者应该积极学习和提高购物技能，识别假货，保护自己的权益。对于企业而言，要始终把质量视为企业经营的根本，坚决与假货、以次充好行为划清界限，遵守供应链管理法规和标准。政府要依法加强行业监管力度，出台完善的政策措施，推动打假工作的深入开展，创造更加公正的市场环境和商业文化。