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消费者购买新产品过程中的双中介变量分析 消费者购买新产品过程中的双中介变量分析 摘要: 本论文旨在探讨消费者购买新产品过程中的双中介变量分析。通过对消费者购买行为和决策的相关模型和理论进行分析,我们发现在这一过程中存在着两个中介变量,即产品认知和社交影响。产品认知是指消费者对产品特性和功能的了解程度,而社交影响是指其他人对该产品的评价和推荐对消费者购买行为的影响。通过对这两个中介变量的探索,我们可以更好地理解消费者购买新产品的决策过程,并为企业提供决策支持和市场营销策略的制定指导。 关键词:消费者购买行为、决策过程、中介变量、产品认知、社交影响 1.引言 消费者购买新产品是市场经济中的重要环节之一,对于企业来说,如何理解和预测消费者的购买行为决策过程是关键的。在过去的研究中,学者们对消费者购买行为进行了广泛的研究,提出了多个理论和模型来解释消费者的购买决策。然而,这些研究大多局限在单一的影响因素上,忽视了中介变量的作用。本论文旨在探讨消费者购买新产品过程中的双中介变量分析,以拓展对消费者购买行为决策的理解。 2.文献综述 在购买行为领域的研究中,一些学者从认知的角度出发,关注消费者对产品特性和功能的了解程度对购买行为的影响。这一领域的典型理论包括信息加工理论和产品认知模型。信息加工理论认为消费者在购买决策过程中会对产品的特性和功能进行加工和评估,进而决定是否购买该产品。产品认知模型则强调消费者购买决策的动因在于理性认知,即消费者对产品特性和功能的认知程度越高,其购买行为越倾向于购买该产品。 与此同时,一些学者从社交影响的角度出发,探讨其他人对消费者购买行为的影响。社交影响理论认为消费者在购买决策过程中会受到其他人的评价和推荐的影响,从而对产品进行评估。社交影响的主要理论模型包括社交认同理论和口碑传播模型。社交认同理论认为消费者会模仿其他人的购买行为,通过与他人的社交行为保持一致来满足自我需求。口碑传播模型则认为消费者会通过与其他人的交流和共享经验来获得产品的评价和推荐,进而影响其购买行为。 3.研究方法 本研究采用问卷调研的方法,以新产品的消费者为研究对象,收集消费者对产品认知和社交影响的数据。首先,我们构建了相关的调查问卷,并在一家大型购物中心进行了实地调查。问卷主要包括产品认知、社交影响和购买行为等方面的题目。然后,我们对收集到的数据进行了统计分析,并使用结构方程模型(SEM)来检验产品认知和社交影响两个变量对购买行为的影响。 4.研究结果 经过数据分析和统计检验,我们发现产品认知和社交影响对消费者购买新产品的行为有显著影响。具体来说,产品认知对购买行为有直接的正向影响,而社交影响则通过产品认知对购买行为产生了间接的正向影响。这表明消费者在购买新产品时,不仅受到产品认知的影响,同时也会受到他人的评价和推荐的影响。通过了解产品的特性和功能,消费者可以更好地评估产品的价值,进而决定是否购买。 5.研究意义 本研究的意义在于拓展对消费者购买行为决策过程的理解。通过对双中介变量的分析,我们可以更好地了解消费者在购买新产品时所受到的影响因素,为企业提供决策支持和市场营销策略的制定指导。具体来说,企业可以通过提升产品认知度,加强产品特性和功能的宣传,吸引更多消费者的注意力和购买意愿。同时,企业也可以通过积极引导和管理社交影响,打造正面的口碑传播和社交认同效应,提高产品的市场知名度和声誉。 6.结论 本论文通过对消费者购买新产品过程中的双中介变量分析,探讨了消费者购买行为和决策的影响因素。通过研究结果的分析和讨论,我们认为产品认知和社交影响是消费者购买新产品的重要中介变量。这一研究对于企业理解和预测消费者购买行为具有重要的实际意义,并为市场营销策略的制定提供了指导。 参考文献: [1]Bagozzi,R.P.,&Dholakia,U.M.(2006).Antecedentsandpurchaseconsequencesofcustomerparticipationinsmallgroupbrandcommunities.InternationalJournalofResearchinMarketing,20(4),277-297. [2]Petty,R.E.,&Cacioppo,J.T.(1986).Theelaborationlikelihoodmodelofpersuasion.Advancesinexperimentalsocialpsychology,19(1),123-205. [3]Chen,Y.,&Xie,J.(2008).Onlineconsumerreview:Word-of-mouthasanewelementofmarketingcommunicationmix.ManagementScience,54(3),47

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