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物流公司成本的影响因素探析——以新宁快递为例
摘要：
物流公司作为市场经济中不可或缺的一种存在，其成本的影响因素对于物流公司的生存和发展具有重要的意义。新宁快递作为一家具有实践经验和成功案例的快递公司，其成本的影响因素应该得到深入的探析。本文从物流成本的理论出发，结合新宁快递的实际情况，探讨其成本的影响因素，以期为物流公司的发展提供一些有益的思考。
一、物流成本的理论基础
物流成本包括物流设施成本、求职成本、存储成本、分销成本、信息成本和安全成本等多个方面。其中，物流设施成本是指为物流而建设或购置的设施设备和仓库、停车场等运输基础设施的固定资产投资；人力成本则是指从事物流过程中所需人力资源的投入，包括劳动力工资、福利待遇等；存储成本是指商品在仓库中保管所产生的成本，包括租金、仓储设备费用、库存员工工资等；分销成本则是指商品从生产到销售过程中，所产生的各种销售费用，包括推广、促销、渠道费用等；信息成本是指物流过程中所需的信息传输以及信息处理等的成本；安全成本则是包括货物在运输过程中安全保障的各种支出。
从上述理论可见，在物流成本的影响因素中，设施、人力、仓储、分销、信息、安全等是物流成本的主要来源。下面文章将通过对新宁快递的分析，具体探讨这些成本来源在现实中的影响因素及其应对策略。
二、新宁快递的实际情况及成本状况
新宁快递成立于2000年，至今已经有20年的历史。公司总部位于湖南省新宁县，目前拥有自有快递交接中心30个，覆盖全国1000多个城市。快递员人数超过3000人，其快递业务涵盖了B2B、B2C等各种快递服务，并且在各种快递领域，皆有卓越的表现。
从新宁快递的成本情况来看，其主要成本在人工、物流设施和信息等方面。在人工方面，新宁快递采用的是拉扯式管理方式，将员工分为若干小组，以队长作为管理核心，实现团队协作。这种管理方式将员工的积极性调动到最大，但劳动力成本也相应较高。物流方面，新宁快递的设施投入大，其中包括自有货车、各种运输设备，以及将任务和工作流程数字化的信息系统，这一切必要的投入都是为了保证快递业务的高效性和可靠性。而在信息成本方面，新宁快递采用的就是信息自动化处理系统，大大减少了员工的工作压力和实现了快递物流的高效信息沟通。同时，新宁快递也对货物安全做了大量的投入，包括人员培训、货物安全防范等。
三、物流成本的影响因素及应对策略
1.人力成本
人力成本是物流成本的重要来源，也是物流公司的一个核心投入。费用高低及管理合理性，直接影响到物流企业的运作效率和经营成本。新宁快递运用拉扯式管理方式进行工作，通过分小队进行管理，激发了员工的积极性，并提升了工作效率。关键在于公司需要加强员工培训，尤其是管理人员的培训，将员工激励、激情等管理理念传递给每个员工，进一步提升公司整体的管理水平。此外，新宁快递还可以加强与当地高校的合作，通过学生的实习或者引进人才，减少培养人才的成本。
2.物流设施成本
物流设施成本是物流成本中不可或缺的一个因素，它涵盖了运输设备、交通路线、库房管理系统等投入资金。在新宁快递中，物流设施投入占据了成本的一半以上，从整个物流业来看，这些资源的使用效率是非常重要的。对于新宁快递而言，要想降低物流设施成本，就要采用创新性的物流设备来替代传统设备，通过设计改进提高设施的效率，减少不必要的耗能。
3.仓储成本
快递公司的仓储成本主要是由于存放物资的仓储设施、设备以及运营人员等方面的支出。而新宁快递为了保证时效性和差异化的服务体验，需要在所有城市都能提供完善的快递仓储设施，即使外面恶劣，快递包裹也能安全保管。为此，新宁快递需要细化其仓储管理策略，进行多角度、高效的管理，使得仓储成本得到最优化，为公司的发展提供不竭的动力。
4.分销成本
分销成本是指快递公司在推广、促销、易物交易等方面的费用，进一步推广公司形象，传递企业理念。新宁快递需加强对市场和客户的了解，制定相应的市场推广策略，根据不同的客户提供定制化服务、不同的服务方案和价格，不断提升服务品质和客户的忠诚度，为公司的可持续发展增加营收带来更多的保障。
四、总结
新宁快递在成本控制和经营管理中有着先进的经验和成功的案例。物流公司在成本管理中需要注重从人员、物流设施、仓储、推广等多角度考量，因此，公司需要提高自身信息化、智能化水平，在通信技术和物流设施等方面尘封投资，使得物流业逐步向智能化方向演进。同时，也要在人的因素、仓储构造和操作等方式上进行优化，以保证公司的顺利运营和可持续发展。