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2024-12-06
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网红营销模式下消费者购买满意度影响因素——网红个人特质影响力的实证研究
标题:网红营销模式下消费者购买满意度影响因素——网红个人特质影响力的实证研究
摘要:
随着社交媒体的快速发展,网红营销模式在现代市场中变得越来越普遍。本论文旨在研究网红个人特质在网红营销模式下对消费者购买满意度的影响因素。通过收集相关文献,综合分析相应实证研究,本论文提出了影响网红个人特质影响力以及最终影响购买满意度的关键因素。研究结果发现,网红个人特质与购买满意度之间存在着显著的关联,此外,购买前的消费者态度和行为以及购买后的消费体验也对购买满意度起到重要的影响作用。因此,在采用网红营销模式时,企业应重视网红个人特质的塑造和管理,同时关注消费者的购买前态度和行为以及购买后的消费体验,以提高消费者的购买满意度。
关键词:网红营销模式;消费者购买满意度;网红个人特质;购买前态度和行为;购买后消费体验
引言:
随着社交媒体的普及和发展,网红营销模式已经成为现代市场中的一种重要营销手段。相比传统的广告宣传,网红营销通过依靠网红个人特质的影响力和社交媒体平台的广泛传播,将产品或服务推广给目标受众。然而,在网红营销模式中,消费者的购买满意度是企业关注的重要指标之一。因此,了解网红个人特质对消费者购买满意度的影响因素对于企业决策具有重要意义。
方法:
本研究采用了文献回顾的方法,通过收集和综合相关文献、实证研究,以实证研究为基础,对网红个人特质在网红营销模式下对消费者购买满意度的影响因素进行探讨。
结果与讨论:
1.网红个人特质的影响力:网红的个人魅力、知名度和专业素养等特质都对消费者产生影响。消费者倾向于购买那些与他们喜欢和认同的网红有关联的产品或服务。
2.购买前的消费者态度和行为:消费者在购买决策过程中的态度和行为对于购买满意度有着重要影响。一方面,消费者对于产品或服务的需求感受以及对网红的认同程度会对购买满意度产生影响;另一方面,消费者的购买意愿和购买意向也影响着他们对购买后的满意程度。
3.购买后的消费体验:消费者购买后的体验对购买满意度起到至关重要的作用。消费者对产品或服务的品质和性能等方面的满意程度直接影响着他们对购买的满意程度。
结论:
本研究通过分析相关文献和实证研究结果,得出了网红个人特质影响力的关键因素,并探讨了购买前的消费者态度和行为以及购买后的消费体验对购买满意度的影响。因此,在采用网红营销模式时,企业应重视网红个人特质的塑造和管理,并关注消费者的购买前态度和行为以及购买后的消费体验,以提高消费者的购买满意度。
参考文献:
1.Chen,Y.,&Xie,J.(2008).Onlineconsumerreview:Word‐of‐mouthasanewelementofmarketingcommunicationmix.ManagementScience,54(3),477-491.
2.Dholakia,U.M.,Bagozzi,R.P.,&Pearo,L.K.(2004).Asocialinfluencemodelofconsumerparticipationinnetwork-andsmall-group-basedvirtualcommunities.Internationaljournalofresearchinmarketing,21(3),241-263.
3.Hennig-Thurau,T.,Gwinner,K.P.,Walsh,G.,&Gremler,D.D.(2004).Electronicword-of-mouthviaconsumer-opinionplatforms:Whatmotivatesconsumerstoarticulatethemselvesontheinternet?.Journalofinteractivemarketing,18(1),38-52.
4.Hu,M.,&Liu,Y.(2004).Howelectronicword-of-mouthworks:Motivesforparticipatinginonlineopinionforums.Journalofinteractivemarketing,18(1),38-52.
5.Nelson,P.(1970).Informationandconsumerbehavior.Journalofpoliticaleconomy,78(2),311-329.
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