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临场感与网络消费者购买行为关联性分析 随着网络消费的普及,越来越多的人选择在网上购物。网络消费者购买商品时主要依赖的是商品描述、价格、图片以及其他消费者的评论。网络消费者没有实体店面的试验环境,因此临场感可以在一定程度上对商品的选择起到辅助作用。本文将从临场感与网络消费者购买行为的关联性分析入手,探讨临场感在网络消费者购买行为中的具体影响。 一、临场感的概念 临场感是指在实体店购物时生成的感官体验,包括商品的触感、味道、视觉效果、声音等。临场感让顾客能够更好地体验和评估商品的质量和价值。 二、临场感对网络消费者购买行为的影响 1.消费决策的影响 网络消费者没有实物可观摸,一般通过观看商品图片和评论来判断商品的质量和适合性。但是,如果网络消费者曾经在实体店看到过某种商品,那么他们对该商品的印象和理解就会更深刻,从而更容易做出购买决策。 2.购买强度的影响 在实体店购物时,商品的触感和外观会影响消费者的购买强度。同样地,如果网络消费者在购买商品时能尽可能地获得与实体店相似的感官体验,那么他们购买的强度就会更加强烈。 3.品牌评价的影响 采用线下营销依靠的主要是品牌效应,品牌的影响力和口碑是企业的核心竞争力,而网络消费者购买时也会受到品牌评价的影响。如若消费者在实体门店购过此品牌商品,那么他们对品牌的认识就会更加深刻,从而对同一品牌的商品更加信任,对品牌的口碑也会更加满意,如果购买时产品所述品牌口碑不好,那么就另作考虑。 4.商品研发以及差异化的影响 为了满足消费者的需求,企业会针对其经营的商品进行研发,提高商品的质量和属性,这同样会影响消费者的消费对比。如果消费者已经在实体店购买过商品并做过比较,那么他们在网络购物时也会更加重视商品差异化的因素,以及对比同类商品的性价比。 三、临场感如何辅助网络消费者进行决策 1.商品展示的创新 商品的展示不仅在实体店中是主要的“营销功臣”,在互联网时代不断涌现的使用互联网技术的新兴电商也需要不断的探索优化商品展示方式,以期更好地展示商品的品质和特性,更能吸引消费者的注意。 2.丰富的媒体形式 随着互联网技术的增强,网络消费者已经不再局限于以往的文字和图片形式的商品展示。现在,在许多电商平台,消费者可以通过直播、短视频、虚拟现实等多种媒体形式来了解商品的细节和各种使用场景。这些丰富的媒体形式可以帮助消费者更加真实地了解商品的要素,增加消费者的感知。 3.多方面的评价 在商品评论区,消费者可以自由留下自己的观感或者评价,这对于购买该商品信息缺乏、关心其他消费者购买心得的消费者而言十分重要。而且,这个区域不仅仅是一个方便消费者了解更多商品获得信息的空间,也可以看到其他购买商品的消费者对其回馈的意见,这会使消费者更多的聚焦到商品的优势和价值。 四、应对策略 企业可以通过采用包括线下展示展示在内的全新营销策略来提升商品的知名度和品牌价值。同时,还可以积极采取使用原创内容营销等重新创造消费决策语境,吸引消费者注意力的手段,这样可以更好地获得消费者的信任,并在充实的购物体验中不断提升企业的品牌口碑。 五、结论 临场感与网络消费者购买行为的关联性分析显示,临场感可以影响网络消费者购买商品的决策、购买强度、品牌评价等。在网络购物时,如果能提供与实体店相似的感官体验,就能更好地辅助网络消费者的购物决策,提高消费者对商品的信任感和满意度。从企业角度来看,在为消费者提供商品的质量和口感的同时,也应该不断探索新的加强企业的品牌知名度和忠诚度的方法来提高企业的销售额和保持企业的竞争优势。

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