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企业经济管理中应收账款管理的思考
企业经济管理中应收账款管理的思考
随着市场竞争的不断加剧，企业需要开展各种形式的市场营销活动以争取更多的订单和客户。在获得了订单和客户之后，企业会自然而然地产生一大批的应收账款。应收账款管理是企业经济管理中必不可少的一个环节，合理的应收账款管理可以有效地提升企业的运营效率和利润水平。
一、应收账款管理的意义
应收账款是指一定期限内企业向外部客户销售商品或服务所形成的应收账款，是企业在市场中赚取的资金来源之一。应收账款管理的主要意义在于：
1.提升流动资金的利用效率。应收账款管理可以通过收回款项减少现金流的压力，避免现金流断裂造成的影响。通过适当的账期以及实行合理的积分制度，可以使得客户在收到商品或服务后尽快结算账款，加速资金周转。
2.降低坏账风险。应收账款管理可以通过规范账款支付的流程，提出形式化的支付要求和收款限额，从而减少因为客户不能按时支付而产生的坏账风险。通过与客户建立良好的关系，及时催收和追讨创造可靠的付款环境。
3.经营战略上的重要作用。应收账款管理可以作为一个重要的经营战略，在确定产品价格、销售和客户之间的关系和销售合同时，提供有力的支持。
4.通过客户关系管理，加强与客户的联系。应收账款管理可以对客户进行分类管理、认定其资信、了解其需要，从而与客户建立长期的合作关系，并提供优质的产品和服务，提高客户的满意度。
二、应收账款管理的原则
企业进行应收账款管理过程中，应注意以下原则：
1.实行分类管理。根据客户的规模、资质、信誉等方面来划分不同类别，针对不同的客户制定不同的客户信用政策，建立不同的信用额度。
2.设定合理的资金流转时间。确定应收账款的账期，并确保其不会影响企业的正常运营活动和资金状况，同时减少坏账风险。
3.提出准确的账款支付要求。企业在向客户提出支付要求时，应明确提出金额、时间和支付方式等要求，确保相关要求落实。
4.加强对客户关系的管理。企业应该了解客户的实际需求，通过提供优质的服务和支持，加强与客户的关系，提升客户忠诚度，缩短资金周转时间。
5.加强风险管理。对于存在信用风险的客户要实行严格的信用管控和催款制度，并及时对风险敏感性高的客户进行回访。
三、应收账款管理的可行方案
1.实行积分制度。企业可以根据客户的付款情况来进行加分减分，通过不同的积分规则达到激励客户尽快付款的目的。
2.加大催收力度。对超过账期的账款必须及时催收和追讨，并建立相关的跟进制度，同时关注欠款情况变化，避免出现追债价值低的问题。
3.引入应收账款融资。通过将应收账款进行融资，可以在短期内获得大量资金用于企业的运营和发展。
4.加强内部管理和流程规范。进行应收账款管理过程中，应建立科学、规范、严格的管理体系，完善管理流程，保证应收账款的准确性和稳定性，降低坏账的风险。
5.加强信用审核和认定。在进行应收账款的管理过程中，要对客户的信誉和信用记录进行审核和评估，从而对有信任度的客户进行识别和认定，降低因供应商信用不佳而导致的坏账风险。
四、结论
应收账款管理不仅仅是减少风险和提高收益的途径，更是一种适应市场变化和做好企业经济管理的选择。在应收账款管理中，企业需要从客户关系管理、信用审核认定、内部管理、流程规范等方面进行分析和实践，制定科学可行、符合中长期发展的应收账款管理方案，从而实现风险控制和管理成本的最佳平衡，提高企业竞争力和业绩水平。