关于网红“直播带货”法律属性的思考.docx

关于网红“直播带货”法律属性的思考
随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活的一部分。而在电子商务中，“直播带货”这一新型零售模式正在成为重要的趋势。直播带货是指利用直播技术，在网上向观众展示商品，通过互联网实现购买商品的模式。这种新型的直播+电商模式，已经成为了国内电商市场上的主要推动力量，成为网红们赚钱最有效的方式之一。但是，在这种新兴的模式下，其法律属性却不尽人意，由此引发了不少的争议。
一、网红“直播带货”存在的问题
1、产品品质问题
随着直播带货的流行，不少网红成为了商品零售代言人。他们有时会觉得赚钱比诚实更重要，而忽视了自己代言的产品是否真的好，并不去了解产品本身的特点，尤其是需要采取一些特殊保护措施的商品。举个例子，直播售卖化妆品，直播主以不使用防晒霜为理由售卖该品牌的BB霜。而在事后，消费者使用该BB霜后出现了明显的过敏反应。为了保证直播带货的口碑，消费者的健康却被搭进去了。
2、价格问题
有不少网红直播带货时利用粉丝们的盲目信任，用虚高的价格来赚取额外的收益，使消费者陷入不必要的经济负担。这显然不仅仅是经济欺诈，更要归咎于消费者心态过于急功近利，过度追求品牌价值和时尚度，导致盲目花钱。
3、用户隐私风险
直播带货的过程中，观众往往需要提供自己的个人资料才可以完成购买。这种形式与传统电商网站不同，缺乏对用户隐私的保证。如果个人信息被第三方非法获取，将会带来极大的隐私风险。
4、商品丰富度不够
由于直播主的专业领域和能力不同，商品展示具有一定的局限性，这会导致个别消费者选购困难。
二、直播带货法律属性的思考
1、直播带货是否构成虚假广告？
直播带货的商品展示往往会受不同程度的后台筛选，这就需要直播主以较为真实的方式进行推广。但是，如果直播主受到商家或平台方的影响而推广虚假商品，这就构成了虚假广告。《反不正当竞争法》有关虚假广告的规定明确，任何制作、发布虚假广告，以及购买虚假广告者都构成不正当竞争。
2、直播带货是否构成商品销售合同？
在看直播时，如果您在直播间下了购买订单，那么您与直播主就会形成一份购买合同关系。因此，在直播带货时，商家应该提供明确的商品信息，如商品名称、规格、产地、价格、质量保证等。如果出现商品本身存在瑕疵等问题，就要依照《消费者权益保护法》进行处理。
3、直播带货是否构成网络侵权？
针对直播带货时经常涉及的商标侵权问题，为了防止出现侵权行为，商家可以提前申请商品商标，并据此维护自己的商标财产权。此外，如果涉嫌侵犯他人知识产权、著作权等问题，直播平台方要立即停止直播，并对侵权行为进行追究。
4、直播带货是否构成个人信息保护问题？
个人信息保护是电商运作当中的重点问题。对于个人信息的采集、处理、储存、使用和删除，都必须要有监管机构进行管理和监督。如果直播主擅自泄露或使用用户个人信息，将会触犯《个人信息保护法》和《网络安全法》等相关法规。
三、直播平台、商家、消费者应该如何防范？
1、直播平台：完善产品规范并加大监管力度，加强对直播带货的检查督导和处罚力度，建立完善的商家认证、商品认证及消费者投诉渠道和机制，提高直播带货的规范化和透明度。
2、商家：强化对商品品质的监控和控制，尊重消费者的知情权和自主选择权，不美化、不炒作、不虚假宣传和销售产品，在保证商品质量的前提下，以合理的价格销售商品，维护消费者的合法权益。
3、消费者：要提高风险意识，保护自己的个人隐私和财产安全，购物时要理性对待价格，勿轻信承诺，通过比较、鉴别，结合购物平台的评价和口碑，选择尽量优质的商品和商家。在购物过程中时刻保持警惕，及时提出异议，倡导合理消费，共同推动直播带货的高质量发展。
总之，随着直播带货越来越流行，这种电商模式的法律属性也越发凸显。直播平台、商家、消费者都要按照相关法规去运作，为消费者提供安全、可靠的购物体验。最终，这样的模式也会不断跑出让人有眼前一亮的互联网佳绩。