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关于智慧图书馆非技术建设的思考
智慧图书馆作为现代图书馆的发展趋势，其在技术方面的建设已经逐渐得到了普及和应用。然而，智慧图书馆的非技术建设同样重要，它不仅影响着图书馆的服务质量，也关乎到读者的用户体验。因此，怎样做好智慧图书馆的非技术建设，值得我们深入探讨。
一、服务理念的转变
传统图书馆主要以借阅和咨询为主要服务内容，而现代智慧图书馆则要求图书馆在服务和传播信息方面更全面、更多元化。作为一个现代化的图书馆，智慧图书馆应该增加数字资源的储备，提供多形态服务，建立图书馆社区，实现成本效益最大化，提升服务的质量和效率。这就要求图书馆的服务理念不断地与时俱进，紧跟社会发展的步伐，逐步把借阅和咨询服务升华为知识服务、学术服务和信息服务。
二、人性化的服务体验
智慧图书馆除了要提供多样化的资源与服务，更需要关注读者的整体服务体验。服务应该抛弃冰冷的机器响应，更倾向于人性化服务，为读者提供更加贴心、舒适的服务体验。例如，在读者获取信息时，我们应该通过细节化的服务，让读者感受到我们的关怀和热情，例如在线咨询、定制化服务、读者意见反馈等服务，使得读者对图书馆产生忠诚感，并更好地激发他们的学习热情。
三、图书馆空间设计与布局
图书馆的空间布局是智慧图书馆非技术建设的重要方面。在空间设计和布局方面，智慧图书馆应贯彻“读者至上”的原则，更注重读者的使用体验。为此，我们应充分考虑读者的需求，丰富图书馆环境和功能配置，完善活动空间和阅读区域，在设计上适当采用新技术和材料，营造出舒适、安静的阅读环境，使读者能够更好地享受到学习的乐趣，更好地满足他们的学习和娱乐需求。
四、推进数字资源建设
数字资源建设是智慧图书馆非技术建设的重要方面。不仅要充分挖掘图书馆现有资源，并进行资源整合和优化，而且还要全力推进对电子图书、电子期刊、学术数据库、数字展览、数字资源处理等方面的建设，给读者提供一种全新的知识获取渠道，提高智慧图书馆的知识服务能力和服务水平。同时，应注重保护知识产权，保障数字资源的版权和安全，维护图书馆和读者的合法权益。
五、践行社会责任
智慧图书馆不仅是服务于读者的教育机构，更是一个完善的社会组织。作为一个公共图书馆，应该不断深化社会责任意识，践行社会公益。比如积极开展教育推广活动、为社区居民提供相应的服务，践行公益事业，为社会做出积极的贡献，增强读者和公众对图书馆的认同感和肯定度。
综上所述，智慧图书馆的非技术建设是追求服务质量和用户体验的重要手段，要在推进数字化、空间设计和服务理念等方面积极探索，建设具有时代特色和人文特色的现代智慧图书馆，为读者提供全面、多元、高效、便捷和贴心的知识和信息服务。