企业人力资源管理师三级考试专用总结材料-用于复习学习的助手.doc

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纲要
HYPERLINK\l"第一章人力资源规划"第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计：1工作岗位分析；2工作岗位设计。
第二节企业劳动定员管理：1企业定员人数的核算方法；2定员标准编写格式和要求。
第三节人力资源管理制度规划
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制：1费用预算的审核；2支出的控制。

HYPERLINK\l"第二章人员招聘与配置"第二章人员招聘与配置
第一节员工招聘活动的实施：1招聘渠道的选择和人员招募的方法；2对应聘者进行初步筛选；3面试的组织与实施；4其它选拨方法；5员工录用决策。
第二节员工招聘活动的评估：
第三节人力资源的有效配置：1人力资源的空间配置；2人力资源的时间配置。
第四节劳务外派与引进

HYPERLINK\l"第三章培训与开发"第三章培训与开发
第一节培训管理：1培训需求的分析；2培训规划的制定；3培训组织与实施；4培训效果的评估。
第二节培训方法的选择
第三节培训制度的建立与推行

HYPERLINK\l"第四章绩效管理"第四章绩效管理
第一节绩效管理系统的设计、运行与开发：1程序的设计；2系统的运行；3系统的开发。
第二节绩效管理的考评方法与应用：1行为导向型主观考评方法；2行为导向型客观考评方法；3结果导向型考评方法。

HYPERLINK\l"第五章薪酬管理"第五章薪酬管理
第一节薪酬制度的设计：1薪酬管理制度的制定依据；2薪酬管理制度的制定程序；3工资奖金的调整。
第二节工作岗位评价：1工作岗位评价的基本步骤；2工作岗位评价指标与标准；3工作岗位评价方法与应用。
第三节人工成本核算
第四节员工福利管理：1福利总额预算计划；2各类保险金和住房公积金核算。

HYPERLINK\l"第六章劳动关系管理"第六章劳动关系管理
第一节劳动关系的调整方式
第二节集体合同制度
第三节用人单位内部劳动规则
第四节企业民主管理制度
第五节工作时间与最低工资标准：1工作时间制度；2最低工资保障制度。
第六节劳动安全卫生管理：1劳动安全卫生保护；2工伤管理。
第一章人力资源规划
一选择:
1广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。
2人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
3岗位规范的主要内容：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工规范。
4工作扩大化和工作丰富化的差异：前者是通过增加任务扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；而后者是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多采，更有利于员工的身心的健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面发展。
4企业工作岗位分析的中必任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。
5企业定员的基本方法：1按劳动效率定员；2按设备定员；3按岗位定员；4按比例定员；5按组织机构、职责范围和业务分工定员。
6劳动定员的分类：1按定员标准的综合程度：单项定员标准、综合定员标准2按定员标准的具体形式：效率定员、设备定员、岗位定员、比例定员、职责分工定员。
7编制定员标准的原则：1定员标准水平要科学、先进、合理。2依据要科学3方法要先进4计算要统一5形式要简化6内容要协调。
8企业基本制度是企业的宪法。它是企业制度规范中带根本性质的，规定企业形式和组织方式，决定企业性质的基本制度。
9管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。
10技术规范是涉及某些技术标准，技术规范的规定。
11业务规范是针对业务活动过程中的那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定。
12行为规范涉及了个人行为，还有一些规范是专门针对个人行为制定的，如个人行为品德规范，劳动纪律，仪态仪表规范。
13现代企业人力资源管理的五种基本职能：1录用2保持3发展4考评5调整。
14共同发展原则将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
15审核人力资源费用预算的基本要求：1合理性2准确性3可比性
16关注政府在关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即：基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工的双方各自合法权益。
17“收入-利润=成本”模式在企业经营预算中起主导作用，它体现了严肃性、严谨性和严格性。
18费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。
19人力资源费用支出控制原则：1及时性2节约性3适应性4权责利相结合。
第二章：员工招聘和配