二行为科学理论.pptx

开篇案例开篇案例本章重点行为科学简介行为科学的概念行为科学的概念早期的行为科学人际关系学说的产生人际关系学说的产生正式组织与非正式组织的区别1、工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”2、企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。3、新型的领导在于通过对员工满意度的增加来提高工人的士气，以提高生产效率。人际关系学说的主要贡献：
开辟了管理和管理理论的新领域；弥补了古典管理理论的不足，为行为科学的发展奠定了理论基础。
人际关系学说的局限性：
1、过分强调“社会人”而否定“经济人”假设。
2、过分强调非正式组织对生产效率的影响。
3、过分强调非合理主义（过分强调成本、效率、感情三者中的“感情”因素）。分析行为科学的产生使管理理论发生怎样的变化？二、行为科学的发展个体激励理论行为科学的发展需要层次理论需要层次理论对马斯洛需要层次理论的发展2麦克利兰的“成就激励论”三种需要理论的比较三种需要理论的比较行为科学的发展双因素理论双因素理论双因素理论期望理论期望理论期望理论斯金纳的强化理论斯金纳的强化理论强化理论群体行为理论群体行为理论团体动力理论团体动力理论的主要内容团体动力理论的主要内容二人性假设理论人性假设人性假设人性假设社会人假说管理对策
1、管理的重点应放在关心人、满足人的需要上；
2、注重培养形成职工的归属感和整体感；
3、提倡集体奖励；
4、参与管理。
自我实现人假说人性假设人性假设复杂人假说复杂人假设复杂人假说领导效能理论领导效能理论一、领导品质理论美国企业家提出的合格企业家应具备的条件领导品质理论领导品质理论二、领导行为理论（一）领导方格理论领导方格理论领导方格理论领导方格理论领导方格理论（二）领导系统理论利克特管理系统利克特管理系统利克特管理系统利克特管理系统利克特管理系统（三）权变理论权变理论（一）菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型菲德勒的基本权变模式菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型权变模式的应用（二）领导生命周期理论领导生命周期理论领导生命周期理论