县旅游局工作报告 (5).docx

县旅游局工作报告今年以来，xx县旅游工作紧紧围绕县委、县政府“全市科学发展主战场、全省科学发展排头兵、全国科学发展模xx县”的目标定位，以及全县五大主体功能片区协调发展的总体要求，以科学发展观为指导，求真务实，开拓创新，扎实推进各项工作，较好完成了全年的各项目标任务。预计截止到12月底，全县实现总接待游客350万人次，同比增长8.25%，旅游综合收入25亿元，同比增长7.03%。一、2014年工作总结（一）积极推动三河5a创建积极推动三河5a创建工作，主动对接上级旅游主管部门，对三河创建5a景区申报文本进行审核把关，认真进行修改完善。目前价值景观评定报告已上报国家旅游局，等待最后结果；及时完成三河游客中心内部设施与服务提升、游程线路图设计、宣教资料制作、智慧旅游建设、三河景区网站方案策划等工作，三河景区网站、微信及手机app苹果版、安卓版已上线，客流监控、安全监控等已安装完毕；对照5a景区标准，招聘吸纳了一批新的专兼职导游员，并组织对导游员开展业务技能培训，全面提升三河导游服务水平。（二）认真完成旅游规划编制《xx县旅游总体规划》、《刘铭传故居海峡两岸交流基地概念性规划》及《刘铭传故居海峡两岸交流基地核心区总体规划》等三项规划的最终文本及评审稿已制作完成并经县规委会研究通过，正式对外发布。目前各项旅游工作，特别是下一步的建设重点和方向，正按照规划逐步调整。（三）大力推进旅游项目建设今年，我局对全县2014年新开工和续建的旅游重点项目进行全面摸排，梳理出重点项目35个（其中亿元以上项目12个），总投资额45亿元，今年完成投资11亿元。目前，三河三岔河湿地公园、刘铭传故居游客服务中心、紫蓬山基础设施功能提升等建设项目正有序推进中。在做好项目建设服务的同时，还积极向省、市旅游局争取旅游项目发展资金。通过申报评比，截止到目前，共争取包括三河5a创建项目、紫蓬山基础设施提升项目等在内的各类项目补助资金累计近201.6万元。（四）精心开展节庆宣传活动精心谋划，既成功举办了肥西年货购物旅游节、“摘油桃、享童趣、迎端午”第三届肥西官亭油桃节、中国小井庄“田源杯”第五届青年歌手大奖赛暨全县讲解员才艺展示大赛等传统节庆活动。同时，创新策划了2014肥西户外旅游节、“智行天下慧美肥西”——肥西智慧旅游上线启动仪式、“肥西首届五彩三岗帐篷露营大会”、2014“大湖名城创新高地·最美肥西”主题摄影大赛、名校学者三河寻踪活动及“文明旅游为美好肥西加分”倡导绿色出行，提倡文明旅行等活动。全年由政府牵头共计举办了20个节庆活动。（五）创新推动智慧旅游建设2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，我局积极行动，精心准备，在今年“5.19”中国旅游日举行了肥西智慧旅游（揽胜肥西）上线启动仪式，率先在全市完成了智慧旅游公共信息移动服务平台建设，并成功创建XX省智慧旅游试点单位。同时，三河古镇被列入首批xx市“智慧景区”试点建设单位。目前三河景区网站、微信及手机app苹果版、安卓版已上线，客流监控已投入使用，景点监控已安装完成，待光缆线铺设完成后，即可投入使用；语音导游根据新的景点布展正在修订中，待完成后15个工作日内完成植入。（六）旅游安全生产紧抓不懈今年以来，结合全县安全生产工作和“三线三边”工作，我局先后开展了安全生产“六打六治”、打非治违、旅游行业安全隐患排查治理等专项行动，加强对景区“三线三边”工作的督查力度，开展旅游企业文明创建工作；6月25日，组织部分旅游企业在钱江国际大酒店开展消防安全演练观摩会，邀请县安监局、政府应急办、消防大队现场指导点评。9月30日召开了全县旅游企业管理人员培训班，并组团参加全市旅游安全培训暨专项督查工作会议，加强并提高全行业从业人员安全意识。积极推动景区、旅行社、星级酒店、农家乐等主要旅游企业开展安全生产标准化达标建设和“平安景区”创建，今年我局组织申报的4家旅游企业有两家（竹园山庄、德友农家大院）已通过省安全生产标准化企业验收，另外两家（迎宾阁生态园、小团山香草农庄）本月底验收。（七）强化人才队伍建设5月26日—5月27日，举办了2014年全县乡镇和景区导游（讲解员）培训班，培训班邀请了ipa国际注册高级礼仪培训师、高级礼仪（礼宾）师王静以及全国优秀导游刘自若就讲解员语言艺术、接待技能、公共礼仪等方面内容进行了培训，培训期间，还组织了所有学员进行了户外拓展学习和讲解技能培训。为加强对全县政务讲解员的平时培训和知识拓展，我局还通过肥西旅游政务网、肥西旅游人才库群发布最新的旅游法律法规、导游词等内容，进行讲解员网上学习和培训。目前，兼职讲解员已经成功接待全县各类政务活动。9月30日，举办了全县旅游企业总经理和管理人员培训班，全县各景区、旅行社、农家乐约40位总经理及管理人员参加了此次培训。二、存在问题